（經濟觀察）外賣大戰降溫 專家籲多管齊下破內卷

來源：中國新聞網

中新社北京8月9日電 (記者 劉育英)0元(人民幣，下同)奶茶、1元漢堡、百億補貼……隨着7月18日中國國家市場監督管理總局約談美團、餓了麼、京東，以及上述三家平臺企業8月1日發表聯合聲明，承諾杜絕非理性促銷，外賣平臺補貼大戰已開始降溫。但其反映的“內卷式”競爭問題，仍值得關注。

近日在清華大學社科學院數字經濟研究中心主辦的一場研討會上，與會人士就上述問題展開深入探討。

在談及外賣補貼大戰影響時，騎手與商家代表表示面臨壓力。騎手代表表示，雖然短期內訂單量激增，收入增加，但高強度跑單導致神經緊繃和體力透支。同時，隨着補貼退出，大量涌入的新騎手將承受壓力。

一家國內中等檔次的快餐企業管理人員介紹說，外賣補貼導致該企業堂食顧客流量下降12%-15%，部分門店外賣佔比從15%攀升至22%。平臺要求商家再讓利10%，導致部分外賣訂單每單虧損約8元。雖然消費者得到一定實惠，但生產流程被激增的訂單打亂，產品和服務質量也出現一定下降。長期來看，中小餐飲企業資金鍊存在斷裂風險。

北京師範大學經濟與工商管理學院院長戚聿東認爲，過度競爭和“內卷式”競爭會損害市場效率和公平。補貼難以真正培育用戶習慣或擴大整體市場規模，更多是線上業務對線下業務的替代效應。

清華大學社會科學學院經濟學研究所副所長孫震表示，補貼大戰可能加速強者恆強的“馬太效應”，資金實力雄厚的平臺通過長時間、大規模補貼擠壓其他競爭者，最終導致市場集中度提升。

談及平臺經濟“內卷式”競爭的成因，清華大學數字經濟研究中心主任王勇表示，這主要源於流量增長見頂、用戶注意力稀缺和算法驅動下動態定價機制帶來的“囚徒困境”。

此外，與其他行業相比，平臺經濟呈現“雙重內卷”：一方面是平臺企業之間通過大額補貼爭奪用戶流量，另一方面是平臺內商戶爲獲取平臺內私域流量被迫參與補貼。

今年以來，中國官方多次強調防止“內卷式”競爭。在如何破除“內卷式”競爭這個問題上，中國人民大學法學院數字經濟競爭法研究中心主任孟雁北強調，需要關注平臺是否會通過算法技術等構建競爭壁壘，形成“數字保護主義”，應避免對數字經濟時代統一大市場的建設構成挑戰。

孟雁北表示，政府監管方面，建議採取柔性執法方式，如通過約談提醒平臺規範競爭行爲，同時要善用反壟斷法、電子商務法等現有法律工具，加強對掠奪性定價等行爲的規制。

在企業層面，戚聿東建議，由於網絡效應和規模經濟的特點，競爭的影響會被放大，平臺應當避免短視的補貼競爭，轉向差異化發展路徑，通過提升服務質量和技術創新來獲取競爭優勢。(完)