河南淮濱：深化數智賦能 高效服務便民

“以前給孩子上戶口、辦醫保、領社保卡，得跑派出所、醫院、人社、醫保、銀行五個地方，現在在縣政務大數據中心一個窗口就全搞定了，證件很快就寄到家。真是沒想到這麼方便！”

近日，家住淮濱縣濱湖街道的市民李琳女士感嘆到，如今，真是體驗到了“新生兒出生一件事”服務帶來的便利。據悉，淮濱縣政務大數據中心緊緊圍繞“高效辦成一件事”這一核心目標，將“民有所呼、我有所應”的理念貫穿改革始終，在構建高效便捷政務服務體系上頻頻發力，成效顯著。

據瞭解，中心堅持以企業開辦、工程建設、民生保障等領域高頻事項爲突破口，協同多部門對本級高頻事項進行深入梳理、剖析再造。已精心梳理涵蓋企業准入準營、不動產交易、婚育養老、入學就業、退休撫卹等多個生命週期的“一件事”集成套餐服務共35項，爲“一件事一次辦”奠定了清晰的路線圖。企業開辦全流程時間壓縮至0.5個工作日，成爲吸引投資的新亮點。

在釐清事項脈絡基礎上，中心着力推動跨層級、跨系統、跨部門、跨業務的協同流程再造。通過建設線上統一受理、並行審批、一次出件的辦事流程，打造了“前臺綜合受理、後臺分類審批、綜合窗口出件”的閉環運轉模式。線下同步優化綜合窗口布局，配合特發政務公司“全能服務員”，以“物理集中”確保流程順暢。中心業務負責人劉歡表示：“以前企業變更信息涉及多個單位多頭跑、材料重複交是常態。現在通過線上數據共享、系統通聯，我們協調市場監管、稅務、社保等部門同步協作，信息變更一次申請完成，時間節省80%以上。”

不僅如此，淮濱縣政務服務大廳依託河南政務服務網、“豫事辦”APP及淮濱縣智慧政務平臺，中心打造統一的線上服務總門戶。通過平臺，羣衆可一站獲取辦事指南、全程網辦、實時查詢進度服務。爲彌合數字鴻溝。全縣政務系統全面貫通並聯審批數據通道，實現一次登錄、全網流轉。縣政務服務大廳數據顯示，“工程建設綜合窗口”集成辦理事項後，業務諮詢時長下降明顯，並聯審批事項當日辦結率超過85%。

淮濱縣委書記谷光亞表示，高效辦成一件事是一項沒有終點、永無止境的改革事業，該縣將深化政務服務增值化改革，爲縣域經濟高質量發展注入新動能。

來源：中國日報網