河北曲周:智能驛站讓便民服務"不打烊"

本文轉自:人民網-河北頻道

"以前來驛站得瞅準時間,現在啥時候來都能進門歇腳,真是太方便了!"近日,在河北省曲周縣醫院對面的工會智能驛站內,剛送完貨的外賣騎手劉小峰一邊用保溫杯接熱水,一邊對驛站的新變化讚不絕口。

過去,曲周縣的工會驛站依賴人工值守,開放時間固定,且功能設施相對簡單,難以滿足戶外勞動者靈活的休息需求。今年以來,曲周縣針對性推進工會驛站智能升級,通過引入掃碼覈驗門禁系統,實現了戶外勞動者自主進出,徹底打破了人工值守的時間限制,同時增設獨立衛生間等基礎設施,讓服務更貼合實際需求。升級後的智能驛站全面推行24小時開放模式,無論何時,戶外勞動者都能隨時進入,享受歇腳、飲水、充電、如廁等基礎服務。

除了開放時間的突破和基礎功能的完善,智能升級還讓服務更精準高效。驛站內新增了多處USB充電接口,方便手機、對講機等設備隨時補電;配備智能感應照明,人來燈亮、人走燈滅,既節能又提升夜間使用便捷性。後臺通過智能系統實時監測物資消耗和設施狀態,一旦發現飲用水不足、設備輕微故障等情況,工作人員能第一時間上門補給、檢修,讓服務始終保持"在線"狀態。

"從'按時開門'到'按需開放',變的是服務方式,不變的是爲戶外勞動者辦實事的初心。"曲周縣總工會負責人安偉表示,智能驛站運行以來,服務效率顯著提升,日均接待量較升級前翻了一番,真正讓便民服務落到實處,暖到戶外勞動者心坎上。(谷懷平、帥鵬、王世行)