安徽樅陽：“門口服務”爲企優環境解難題

本文轉自：人民網-安徽頻道

近年來，樅陽縣市場監管局以企業需求爲導向，創新推出“門口服務”工作法，將企業關注的資金、技術、信用等精準送到經營主體“末梢神經”，變企業跑爲市場監管人員跑，促進了營商環境的優化。

將“知產金礦”送到“企門口”

“田野裡滿目金黃，我們卻沒足夠的錢收糧！”去年秋收季，安徽恆興農業發展有限公司負責人謝先生徹夜難眠。

該公司主要從事糧食加工銷售。面對排隊賣糧的貨車，企業想擴大收購規模，卻因缺乏抵押物被銀行拒貸。轉機來自一次“敲門行動”——樅陽縣市場監管局“知產掘金”專班現場辦公，把企業牆上掛着的“普濟”商標和12項核心專利變成“真金白銀”。48小時內，1500萬元質押貸款到賬，解了企業收購燃眉之急。此後，在市場監管人員全程幫扶下，公司又以專利質押再融資2805萬元，新上的智能加工線當年投產。

針對企業擴大生產經營規模往往缺乏資金的難題，該局深入開展“知產掘金”行動，一方面逐戶走訪調研擁有知識產權的企業，詳細瞭解企業經營現狀和知識產權情況，掌握企業知識產權質押融資的需求，梳理出有質押融資意向的企業78戶；另一方面，該局主動對接各家銀行，掌握銀行開通知識產權質押融資業務情況，並與6家銀行、包括涉農企業在內的175家企業聯合召開5次政銀企對接會，共享銀企信息。

將“把脈問診”送到 “企門口”

今年年初，樅陽縣某小微食品廠因微生物超標被抽檢預警。未等處罰決定書下達，一支由食品安全檢查員、監管人員、相關專業技術人員等組成的“流動診所”已帶着“體檢工具箱”進駐企業廠房。

4名“流動診所”專家俯身探入設備縫隙，指尖掠過傳送帶死角，又擡頭查看更衣室氣流方向，像“老中醫”般精準把脈。不到半天，一份“體檢報告”遞到廠長手中：消毒流程缺閉環、出廠檢驗記錄斷檔、空氣沉降菌超標……10餘條“處方”條條對症。“這比罰款讓人溫暖、讓人心服。”企業負責人感嘆。查出問題後，專家手把手示範清潔流程、校準檢驗儀器、建立臺賬模板；一週後，專家又帶着抽檢機構再次上門，現場抽樣，確保整改見效。

據悉，今年以來，這樣的“流動診所”已走進7家食品生產企業和小作坊，累計開出78條“診療”意見，並逐一指導整改、跟蹤銷號。幾個月後，該局對這些企業開展“回頭看”抽檢，14批次樣品檢驗均合格。

將“信用修復”送到 “企門口”

“上午填好材料，下午信用就修復好了！”一紙准予信用修復決定書，讓樅陽縣某超市經理如釋重負。去年5月，該超市因一次行政處罰在國家企業信用信息公示系統公示，貸款、投標、政府採購接連亮紅燈。今年4月23日，樅陽縣市場監管局執法人員錢高帶着《守信承諾書》和《修復指南》主動上門，現場覈驗、當場錄入、即時上傳，4小時完成信用“解鎖”。

企業能化信用被動爲主動，源於樅陽縣市場監管局推出的 “數據預判+專員跑腿”的主動服務機制：相關係統提前90天向處罰期滿企業推送“修復鬧鐘”，信用受限期滿後，市場監管執法人員帶着模板、流程圖和公章上門，企業只需簽字、蓋章、拍照，後臺同步審覈、秒級回傳。

“爲企修復信用，我們既當‘鬧鐘’也當‘管家’。”樅陽縣市場監管局個企股楊四梅桌上的臺賬顯示，今年以來，該局已幫202家經營主體移出異常名錄、5家被行政處罰的企業完成信用修復，實現了從失信懲戒到信用重生的無縫切換。（章洋 吳帆）