安徽定遠:企呼定辦解難題 暖心服務見真章

自深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,安徽省定遠縣以實效爲導向,打出優化企業服務 “組合拳”。從支部下沉服務到政策激活市場,從難題現場辦結到審批效能升級,一系列 “實招硬招” 落地,持續優化營商環境,奏響了高質量發展的 “奮進曲”。

在藕塘鎮花生產業園,企業家們正爲一個個好的政策點贊,園區黨支部的暖心幫扶,讓他們在降本減負上得到了真正的實惠。

今年以來,該園區黨支部着力構建“問需—解難—增效”服務閉環,以解決企業急難愁盼爲目標,積極聽取企業意見和建議,爲企業發展持續賦能。針對近年來市場疲軟、效益下滑的狀況,專題研究出臺了廠房租金下調方案,將租金從8元/㎡/月降至6元/㎡/月,並對接供電、供氣部門,實現電、氣單價各降0.2元,幫助企業節省運營成本。

不僅如此,園區黨支部還組建了專項服務小組,高效解決廠房漏水、斷水斷電等生產保障問題。支部與企業聯動開展招工,緩解企業用工壓力,並協助辦理健康證、叉車駕駛證等手續,牽線縣內銀行“上門服務”,爲2家企業辦理貸款近千萬元,打通服務“最後一公里”。一件件具體務實的利企惠民舉措減輕了經營企業老闆的壓力與負擔,也得到了企業員工的一致好評。

今年,在“政策+活動”雙輪驅動的加持下,定遠縣持續釋放消費潛力。該縣商務局通過政策宣傳“精準滴灌”,深度解讀省市“以舊換新”政策,聚焦家電、家裝廚衛及電動自行車領域,建立57家商戶服務檯賬,實現國家補貼655萬元撬動消費3970萬元,惠及1.2萬餘人次。同時,以消費活動“熱力出圈”,通過舉辦“民生消費・樂享定遠”春季生活展,吸引60餘家本地企業參展、近1.5萬人次參與,現場銷售額達1226萬元,打造“家門口”的消費盛宴。

爲打造“有溫度、有速度”的營商環境,定遠縣企業服務中心嚴格落實“企呼定辦”機制,及時辦結省創優營商環境平臺交辦問題,其中安徽政通建築工程有限公司三角債務糾紛等2起案例被納入省級待編範例,獲企業高度認可。中心黨員幹部帶頭常態化開展企業項目建設調研走訪,實地解決定遠縣曲陽貨物運輸有限公司辦公場所租賃、騎炫電子科技(安徽)有限公司建設場地墳塋遷移等難題,以“現場辦”推動“馬上辦”。服務的溫度,始於家門口的貼心;服務的廣度,成於走出去的雄心。該單位今年5月份組織4家企業高管赴浙江餘姚參加總裁班培訓,通過5天集中學習提升管理能力與科技創新意識,同步搭建產業招引“橋樑”,拓寬了企業發展視野。

在“服務爲民、務實高效”理念的指引下,定遠縣城管局窗口持續深耕營商環境優化工作,以實際行動爲企業紓困解難。今年3月,定遠華潤川油燃氣有限公司因項目建設需要,前往該局窗口辦理佔用、挖掘城市道路申請。面對企業訴求,窗口部門迅速響應,以簡化審批流程爲突破口,通過整合申報材料、壓縮辦理時限、優化審批環節,切實提升服務效能。同時,嚴格落實“四最”營商環境政策,爲企業辦理費用政策減免,有效降低企業運營成本。一系列貼心、高效的服務舉措,贏得了企業的高度認可。該公司工作人員多次在好差評系統中,給予縣城管局窗口 “非常滿意” 的評價,這不僅是對窗口服務工作的肯定,更是縣城管局踐行服務理念、優化營商環境的生動體現。(楊超)