孝義:創新服務優環境 助企紓困促發展
今年以來,孝義市行政審批局接連收穫兩面錦旗。這一面面錦旗,不僅承載着企業對審批局工作的信任與希冀,更記錄了一段段暖心的服務故事。在“審批人”心中,這些用汗水織就的紅色綢緞、用奉獻勾勒的黃色字體,既是對工作人員辛勤付出的認可,更是對孝義市優化營商環境工作的高度肯定。
容缺辦理,分類指導,創新服務顯實效。在接到該市供銷社系統批量變更需求後,該局企業登記股迅速響應,通過實地走訪、電話溝通等方式梳理問題清單,發現主要存在兩類問題:一是營業執照遺失需補辦;二是企業類型與改革要求不符需調整登記信息。針對這些問題,企業登記股創新工作方法,提供定製化及幫辦代辦服務。對證照缺失的供銷社,通過調取歷史檔案、覈實主體資格後啓動“容缺受理”,同步推進補照與變更程序,壓縮時限50%以上。對主體類型不符的供銷社,主動對接改革政策,協助修訂章程、完善材料,重新設立分支機構或調整登記事項,確保合規合法。一個月內累計爲孝義市16家供銷社完成負責人變更手續,其中線下辦理5戶、線上辦理11戶,問題解決率達100%,切實爲企業紓困解難。
堅守崗位,延時服務,爲民解憂顯擔當。近期,孝義市老舊小區電梯更新工作進入集中申報階段。面對審批材料繁多、時間緊迫等現實情況,該局投資項目股全體工作人員主動放棄休息時間,加班加點對申報材料進行審覈與處理,助力企業順利完成申報。累計爲全市老舊住宅小區電梯更新改造共計16個項目、123部電梯進行備案,爲居民居住安全和生活質量改善貢獻了審批力量。
聲聲感謝,既是認可,更是動力。企業羣衆的每一句感謝,既是對孝義市行政審批局工作的高度認可,也是推動工作不斷前進的強大動力。民生無小事,枝葉總關情。孝義市行政審批局始終將回應羣衆期待、提升服務水平視爲工作的重中之重。一方面,立足當下,聚焦羣衆“急難愁盼”的具體問題,以真心真情爲羣衆辦實事、解難題,把每一件民生小事都辦實辦好;另一方面,着眼長遠,積極探索,不斷創新服務舉措,以實際行動守護錦旗“紅”,擦亮政務服務“藍”名片,持續提升羣衆的獲得感和滿意度。
下一步,孝義市行政審批局將繼續以企業羣衆需求爲導向,以優化營商環境爲目標,進一步提升服務效能,創新服務模式,努力打造更加高效、便捷、溫暖的政務服務環境,爲孝義市經濟社會高質量發展貢獻力量。(記者 馮凱治 通訊員 範小嬌)
來源:呂梁日報