《中時金融大賞服務金優獎》國泰產險：爲滿足多元族羣需求，推出各項暖心服務。

國泰產險陳謹洲資深副總經理(右)獲頒《服務金優獎》。（中時新聞網攝）

國泰產險秉持「Better Together共創更好」的信念，爲滿足多元族羣需求，推出各項暖心服務，除了爲外籍保戶提供多國語言版的保險、理賠解說短影音及理賠申請書，減少因語言上的溝通障礙而產生的資訊落差，使金融友善服務再升級；亦針對數位障礙者提供「線上共覽」技術，即時解決數位投保操作障礙服務、以及製作視障者使用商品點字書等，兼顧不同族羣的權益，致力提升客戶服務的溫度與速度，積極打造多元共融的友善環境，成爲國泰落實公平待客原則的具體實踐，更於2024年接連獲金管會頒發「公平待客評覈績優」、「微型保險競賽業務績優獎」等獎項肯定。