拾光相伴 服務致遠——中國大地保險“5.20”客戶服務節推出多項暖心服務

今年5月20日是中國大地保險第十屆客戶服務節。該公司通過線上線下相結合的方式舉辦了第十屆“5.20”客戶服務節嘉年華暨發佈會活動，推出了6項服務升級，包括：星級權益升級計劃；理賠暖心服務計劃；家庭守護服務計劃；健康守護服務計劃；小微企業服務計劃；智能服務升級計劃。延續大地金服務、禮服務、雲服務，展現了該公司服務水平，彰顯大地禮賠品牌生命力，爲客戶帶來新的服務體驗。

據瞭解，今年恰逢中國大地保險入駐山西20週年華誕，山西分公司在“5.20”客戶服務節同步推出了多項服務客戶活動。

一是推出以省心賠、放心賠、全心賠、貼心賠、暖心賠爲內容的“五心賠辦 晉享無憂”特色服務，承諾簡易事故最快30分鐘賠款到賬；5000元以下車物損失3個工作日確定賠付結果；重大事故專人全程陪同現場處理保險理賠；人傷事故主動發起預賠，解除客戶墊付壓力；陪同辦理出院，護送傷者回家，資料齊全1日內支付。

二是在山西全轄開展“大地暖陽”助老助殘活動。各地市同時組織開展特殊人羣義診和健康知識講座、贈送生活物資和輔助器具、開展金融知識普及活動，幫助老年人和殘疾人提高健康意識和自我保健能力，改善老年人和殘疾人生活質量。

三是組織“夜舞消保情，共築權益城”百場萬人消保宣傳廣場舞活動。全省各地市機構邀請客戶吸引廣場舞愛好者同步通過夜間廣場舞活動，自編廣場舞消保歌曲，開展消保知識宣傳，並通過公司公衆號、抖音及社會媒體報道宣傳，寓教於樂，爲這個夏天帶來不一樣的“消保活力”。

四是上架愛家保4.0產品及欣享人生中端健康險明星產品銷售，爲人民羣衆提供更加多樣化，更高層次的財產風險與健康保障，促進社會和諧穩定。

中國大地保險山西分公司紮根三晉大地，作爲國有金融企業始終堅守"以客戶爲中心"的服務理念，帶着情懷做好保險服務，帶着力量解決社會痛點，帶着責任服務社會百姓。公司主動融入國家及全省發展大局，有力發揮了保險的經濟減震器和社會穩定器作用，先後榮獲全國金融五一勞動獎狀、山西省金融系統五一勞動獎狀、山西省金融系統優質服務先進單位、山西金融先鋒號、山西消費者滿意財險公司等殊榮，在三晉大地塑造了良好的社會形象和品牌影響力。