鄭州市上街區總工會：深入基層促服務 互助保障惠職工

中工網訊 近日，鄭州市上街區總工會深入基層企業，以面對面宣傳、點對點服務的方式，開展“工會二次醫保”在職職工住院醫療互助保障專項宣傳活動，提升工會服務效能，推動政策落實與職工受益雙提升。

上街區總工會工作人員走進鄭州沃德超硬材料有限公司、鄭州煤機格林材料科技有限公司等企業職工之家和車間，重點宣傳“工會二次醫保”在職職工住院醫療互助保障活動，爲職工解讀政策、分享案例、解答疑問，詳細說明參保條件、保障範圍、“兩次報銷”機制及理賠流程。

活動期間，工作人員演示“職工之家APP”線上快速理賠操作步驟，結合真實案例講解“低繳費、高保障”的優勢，現場發放職工互助保障手冊、健康知識摺頁及抽紙等宣傳品，引導職工增強風險意識，擴大職工互助保障活動知曉率。

宣傳中，工作人員悉心傾聽基層意見建議，針對職工關心的“異地就醫報銷”“慢性病保障”等問題給予專業解答，同時，工作人員認真記錄職工需求，形成詳細的需求清單，對於職工呼籲度高、反映集中的問題，整理後主動向上級部門爭取相關政策支持，切實解決職工實際問題。

今年以來，上街區總工會持續深化“互助保障+多元服務”機制，擴大宣傳覆蓋面和影響力，鼓勵企業和社會力量參與，優化“線上+線下”服務模式，形成“工會主辦、行政支持、部門協作、職工參與”的保障格局，爲職工築牢抵禦風險的屏障，助力構建和諧勞動關係，護航職工健康，增添幸福保障。

（河南工人日報記者 胡藝 通訊員 陳麗）

來源：中工網