鄭州高新區總工會法律服務平臺上線

中工網訊 近日，河南鄭州高新區總工會在全省範圍內首家推出工會法律服務平臺。該平臺實現了智能法律諮詢、便民法律查詢、普法宣傳三維一體相結合，其中AI律師功能通過接入深度求索（DeepSeek）法律大模型，實現技術突破，在原有服務基礎上實現響應速度、解答精度和服務維度三大升級，標誌着鄭州高新區總工會法律服務正式邁入智能化新階段。

據介紹，鄭州高新區職工只需在高新區“工會法律服務平臺”，即可通過線下實體終端和線上手機終端諮詢法律問題，享受到智能法律諮詢、AI律師在線諮詢、免費真人律師諮詢、在線生成法律文書和各類合同模版等服務功能。其中AI律師諮詢服務，採用DeepSeek-R1專項優化模型，語義理解準確率提升40%，可精準捕捉複雜法律場景的核心要素。響應速度提升至800毫秒級，服務可用性達99.9%，有效解決鄭州高新區法律服務資源覆蓋難題。

職工點擊AI律師服務，選擇律師後，通過語音描述自己的法律問題，或輸入文字，AI律師便會立即分析問題，給出相應解答。解答內容包含相應問題分析、行動建議，還能列出相關法律法規。若有不清楚的地方，可以立即追問，直到明確解決辦法。一對一的耐心服務，讓每位職工都有自己的“專屬私人律師”。AI律師的引入，使得法律諮詢服務更加便捷、高效。通過AI律師，職工可以隨時隨地獲得專業的法律幫助，大大提升了法律服務的效率和體驗。

工會法律服務平臺的上線，推動了工會法律服務體系的完善和優化。鄭州高新區總工會通過不斷創新服務模式，提升服務質量，逐步構建起了覆蓋各個服務站點、保障有力、運行高效、惠及全區職工的公共法律服務體系。隨着人工智能技術的不斷髮展，鄭州高新區總工會將爲職工帶來更多“好服務”，建設起職工滿意的公共法律服務智能化體系。

（河南工人日報記者 胡藝）

來源：中工網