北京大興區總工會“線上+線下”服務中考考生
中工網訊 6月24日、25日是北京中考日,繼高考後,大興區總工會再次組織動員200餘名職工志願者,通過心理諮詢、伴考地圖、手工製作、溫情驛站、愛心送考等多元特色服務,爲全區中考考生及家長織就一張全方位守護、全過程陪伴、全要素保障的“守護網”。
連續兩天,每天早上6點,身着藍馬甲的職工志願者已活躍在大興區15箇中考考點外。他們用細緻入微的服務,爲奔赴考場的考生和家長撐起一片“清涼綠蔭”。
記者瞭解到,爲有效提升服務質效,此次“暖心伴考”職工志願服務中,大興區總工會採用“線上+線下”模式,針對區域內考生分佈特點及線下服務需求,在全區範圍內設立15個服務站點,實現服務範圍的無縫覆蓋。
線上服務以“伴考地圖”數字化平臺爲支撐,清晰標註各站點地理位置及特色服務項目,實現考生及家長“一鍵查詢、快速響應”的服務體驗,有效提升服務獲取的便捷性與時效性。
伴考服務站點外,一朵朵金黃的向日葵和“一舉奪魁”鑰匙鏈,在職工志願者手中成爲醒目的標識;連日高溫天,職工志願者準備瞭解暑的西瓜,現場分發給家長和考生;樹蔭下的清涼等候區不僅提供消暑飲品,還擺放手繪創意摺扇,讓炎炎夏日中的陪考時光增添一份清涼與愜意。
“15個伴考站點因地制宜,實施精細化管理,每一項服務都巧妙融合了環境特點與人羣需求,無縫嵌入到考生和家長的心中。”大興區總工會相關負責人表示,下一步,區總工會將深入拓展“暖心伴考”職工志願服務內涵,創新服務形式,着力構建覆蓋更廣、品質更優的志願服務體系。
(勞動午報記者 孫豔)
來源:中工網