鄭光遠正式接掌臺鐵 公開信揭3大目標

鄭光遠（右1）正式接任臺鐵公司董事長。（臺鐵提供／陳祐誠臺北傳真）

臺鐵公司今日上午舉行臨時董事會，鄭光遠正式接下臺鐵董座，馮輝升續任總經理，鄭也在稍早發出公開信，表示就任首重「安全、準點與便捷」3大目標，除了要致力強化各部門間的橫向溝通與合作，並重新檢視員工福利，打造快樂職場。

今日臺鐵董座交接儀式未對外開放，鄭光遠也未接受媒體訪問。據悉，有臺鐵董事在會議中提醒，由於6月23日起實施新票價，加上近期的安全議題，「票價、安全、服務」是鄭光遠首要面對的問題。鄭則強調，組織文化要「瞭解問題、解決問題，而不是追究責任」。

鄭光遠稍早發出公開信，感謝交通部支持，以及次長伍勝園與全體同仁共同完成臺鐵票價調整的歷史任務，更在上個月花蓮強降雨事件中，執行臺鐵首次的鐵路接駁，讓花東居民能安心返家。

鄭光遠指出，百年臺鐵是臺灣鐵道界的老大哥，擁有長遠的歷史，也有最厚實的技術與文化。從政府到民間，在許許多多人的共同努力下，臺鐵在2024年邁向了公司化的新紀元，不但要延續臺灣鐵道的傳統精神，更要擘劃新策略，來面對下一階段的全新挑戰。

他說，自己出身民間，從海運、航空到陸運，皆曾參與經營管理過，新的挑戰對他來說並不陌生，也因爲過去累積多年經營管理的經驗，讓他得以在這個關鍵的時刻，貢獻所長，陪伴臺鐵穩健走向企業化經營管理之路。

鄭認爲，公司化後的臺鐵，最重要的任務，是要以旅客的需求爲導向，努力達成「安全、準點與便捷」等3大目標。

「安全」是所有交通運具最重要的準則，需要包含營運、工務、機務及電務等各部門同心協力，透過橫向聯繫來將優良的設備與技術串連起來，形成完整且高效的服務體系。鄭光遠說，他將致力強化各部門間的橫向溝通與合作，找出最好的溝通模式，堅持安全的目標，進而提升準點率與便捷性，達成旅客對於臺鐵的期待。

他也認爲，唯有快樂的員工，纔能有滿意的顧客。因此，他也將全面檢視目前同仁的辦公空間、執勤場域及各項福利待遇，並提出改善及優化措施，讓同仁有舒適的上班環境，安心的福利待遇，打造一個讓大家願意上班、也開心下班的「快樂職場」，才能無後顧之憂的照顧每位旅客的需求。

臺鐵企業工會表示，薪資結構失衡、津貼制度久未整，加以人力長期流動率偏高，致使基層人員負荷過重、現場調度彈性受限，形成營運風險隱憂。尤以夜點費、搶修獎金與危險加給等關鍵津貼，多年未見合理調整，已明顯削弱第一線同仁之執勤意願與安全維運能力。

工會強調，公司化初期改革應以穩定爲根本，制度設計必須根植現場實況，兼顧公平性、執行力與永續性。若待遇未平、秩序未立，鐵路安全勢將空言無實，社會信賴亦將動搖。要求公司高層正視問題根源，儘速啓動全面檢討與系統性改革。