【西街觀察】京東美團“互搶飯碗”不是壞事

4月12日上午，有消息稱，針對近期京東高調進軍外賣市場，美團核心本地商業CEO王莆中在社交媒體發表評論稱，京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最後一家。

除了提及外賣業務，王莆中還表示美團在3C數碼、藥品、生鮮等非餐飲品類的進展速度遠超預期，讓某些公司如鯁在喉、如芒在背。

沉默不是互聯網。緊隨其後，京東創始人劉強東在回答有關"王莆中下場攻擊我們"的話題表示："不要和人打口仗，不能產生社會價值。"

京東入局外賣掀起的行業風暴，至今仍在。2月上線外賣業務以來，京東不斷加大投入，攪動固有市場格局預期成爲行業共識。

美團一樣沒閒着。最近一年來美團業務調整不斷，就在清明節之前新一輪調整剛落地，"核心本地商業"板塊不斷強化，目的就是應對持續升級的本地生活戰況。

回到兵家必爭的外賣市場。作爲本地生活的核心場景，前景廣闊自不必說，目前美團和餓了麼佔據主要市場份額。

在京東上點外賣，未來能不能也成爲習慣，這個問題不僅關乎京東，也關乎中國互聯網生態下半場的競爭命題。

簡單概括，業態優化從哪下手，生態共建何以爲之。

以外賣爲例，市場需要優化是不爭的事實。從眼前看，過往的流量打法過時，靠補貼優惠券拉攏客流的效果已經見頂。

而那些高淨值、有更強購買力的人羣還有待培養，這部分用戶對補貼不怎麼感冒，但更關注服務質量。

打開增量市場的大門，光靠存量的玩家是不夠的。

美團靠BD打下了堅固的下沉市場，基於現有生態痛點，優化用戶體驗，京東將高客單價的優勢復刻至外賣並非異想天開。

從更深層次看，外賣行業雖然已經成熟，看似是個規模化的生意，但同時又是一個極其精細化的工程，從商家到騎手到用戶，鏈條之上需要被改造的地方越來越多。

商家抽傭機制調整，騎手配送算法人性化改造，用戶對食品安全滿意度提升，這些大家都心照不宣。對於穩坐頭把交椅的美團，變革的決心未必有多強烈。

拿出解決方案，零佣金對向商戶，給騎手上保險，都在直擊行業痛點。無論持續與否，先破題纔能有人一起解題。

即時零售也是如此。京東也好，阿里也好，即便在自己擅長的電商領域，這些年也在"找自己"。當引以爲傲的電商零售業務，不足以讓競爭對手"如坐鍼氈"，美團的步步爲營也是照向彼此的鏡子。

互聯網從不講究先來後到，大廠業務互爲攻守早就不是新鮮事，你來我往貼身肉搏都再正常不過。

巨頭間的博弈從來不是單向度的，京東美團不只是劉強東與王興之間的博弈。"互搶飯碗""打打殺殺"背後競爭是良藥，商業模式的創新與市場競爭格局重構，需要新朋友，更需要老對手。

北京商報評論員 陶鳳