穩就業企業在行動｜“直播+”生態激活就業“新引擎”

工人日報-中工網記者 秦亦姝

對接招工企業、培訓帶崗主播、匹配求職者信息……這是吉林省松原市前郭縣人社局就業服務中心黨支部副書記兼農村指導科科長董科奇運營自己“帶崗直播間”的日常工作內容。目前，他的快手賬號“董科長說就業”已收穫63萬多粉絲。

董科奇在做的“直播帶崗”，正是短視頻直播平臺利用自身優勢，爲穩就業注入新動力的縮影。近年來，快手通過創新招聘方式、創造新職業新崗位、降低創業門檻等方式，以其普惠的流量分發和“直播+”生態，爲穩就業注入新力量。

數據顯示，截至2024年底，快手平臺依託7億多用戶基礎和豐富的直播生態，已帶動4320萬個就業機會。

直播間變“人才交流中心”

2021年，察覺到直播給人才招聘帶來的新可能，董科奇組建了快手平臺直播帶崗團隊，以直播的形式幫助“老鐵”們聯繫合適的工作。

直播帶崗，即招聘者通過直播平臺以實時視頻講解的形式介紹崗位信息，並與求職者互動答疑。2022年1月，快手推出“快聘”業務：主播們通過平臺的“快聘”功能，爲求職者講解崗位信息、展示工作環境、解答就業問題。

打開直播間右下角的崗位信息彈窗，只需留下聯繫方式和年齡信息，點擊“立即報名”，即可與用人單位取得聯繫。“點進直播間就像是進入了一個‘人才交流中心’，比線下找工作要省時省力。”一名網友表示。

“現在，我們的帶崗範圍已經不侷限於前郭縣，而是擴展到了全國。”董科奇介紹，截至目前，他的團隊一共培訓了帶崗主播2180人，直播招工18820次，發佈招聘短視頻42500餘條，累計觀看人數達5.4億人次，帶崗主播在解決自身就業的同時也解決了3萬餘名求職者的就業問題。

中國人民大學中國就業與民生研究院副院長周廣肅認爲，直播帶崗能夠極大提升勞動力市場供需匹配的效率，降低求職者和企業雙方的就業成本。“此外，直播間能更直觀地展示崗位的工作環境、福利，能大幅提升職業匹配的成功度。”

新職業帶來更多選擇

“三、二、一，上鍊接！”“00後”大學生文淼從東北農業大學畢業後輾轉換了幾個工作，最後“跨界”成爲快手助農直播間的一名“直播氛圍師”。

“直播氛圍師不僅要當‘捧哏’帶動氛圍，還要負責直播各個階段的設備調試、後臺操作、直播秩序維護、數據覆盤等內容。”文淼表示。僅半年，她就幫助上萬件農產品走出大山。

像這樣的“新工種”還有不少：網絡主播、直播招聘師、生活服務體驗員、用戶增長運營師……來自短視頻直播平臺“直播賽道”的多個職業，被納入了人社部2024年7月發佈的新職業、新工種中。

中國人民大學中國就業與民生研究院發佈的《短視頻直播平臺推動高質量充分就業研究報告（2024）》顯示，快手平臺依託7億多用戶基礎和豐富的直播生態，創造並推動認定了包含直播電商操盤手、粉絲營銷師、短視頻直播編導等174個新職業。

新職業也催生出新標準、新需求。“快手積極參與到職業標準的制定以及相關職業培訓工作中。比如我們針對各個類別的主播推出了線上職業培訓課程，提升主播專業技能；此外，快手還是互聯網營銷師的職業技能認定社會評價組織，通過理論與實操相結合的方式對其開展職業培訓工作。”快手集團品牌中心姜少莉介紹。

降低創業門檻與成本

一個補光燈、一部智能手機，4個人坐在堆滿紫皮獨頭蒜的倉庫裡直播，一天就能賣出8000單……“95後”大學生晏英林畢業後，回到家鄉雲南大理賓川縣做起了當地特產的直播電商。幾年時間內，她憑藉直播電商打響了家鄉紫皮獨頭蒜的品牌，也帶領當地村民實現增收致富。

“目前我的團隊有8個主播、4個客服、2個運營，電商部門有10多個人，倉庫部、採購部等涉及多個工種，大概有30個人。此外，我們一天出貨100噸左右，每天需要用工150人到200人，一個季度下來帶動季節性用工達到幾萬人次。”晏英林表示。

短視頻直播平臺以其強大的創業生態和普惠性特徵，降低了創業的門檻與成本。周廣肅表示，以快手的直播電商模式爲例，平臺上的商家不需要高昂的實體店租金和複雜的供應鏈管理，只需一部手機即可開啓直播帶貨的創業活動。

“快手利用AI賦能商家全鏈路經營，尤其是在內容生產、精準投放、智能客服、經營分析等經營場景，顯著降低商家在內容電商平臺的經營成本。平臺不僅提供流量扶持和數據分析，還通過培訓課程幫助新手商家快速掌握直播技巧和電商運營知識，提高了創業成功概率。”姜少莉介紹。

“以快手爲代表的短視頻直播生態下的就業，順應了數字化轉型和綠色發展的新潮流，也符合人力資源合理佈局和經濟高質量發展的新要求，成爲平臺經濟促就業的典型實踐。”人社部中國人事科學研究院研究室主任範巍表示。

來源：中工網-工人日報