提升辦理質效 青島市住建局召開熱線工作專題培訓會

來源： 信網 責編：秦璐 2025-05-18 21:37:39

信網5月18日訊 爲進一步規範熱線工作流程，提升熱線辦理質效。5月16日上午，青島市住房城鄉建設局召開熱線工作專題培訓會議，邀請市政務服務熱線辦公室主任趙曉飛一行到會授課指導。市住房城鄉建設局黨組成員、副局長劉友森主持會議。局機關各處室、局屬各事業單位主要負責同志及“熱線專辦員”60餘人參加培訓。

青島市政務服務熱線辦公室主任趙曉飛詳細講解了熱線基本情況、辦理流程及工作要求，梳理解答了熱線工作中常見的重點難點問題，分享了處理熱線工單的典型案例和經驗做法。

青島市住房城鄉建設局將切實提高思想認識，樹牢“必須要辦”“能辦則辦”“辦則辦好”理念，堅持問題導向，以更高標準、更嚴要求、更實作風提升辦理質效，切實做到“民呼我應、暖心速達”，努力交出一份“住建爲民 情滿城鄉”的優秀答卷。（耿潤）

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