探尋大廠“穩就業”創新樣本｜穩了！京東一線員工有五險一金還能圓大學夢

中國商報（記者 蔣永霞）衆多民營企業勇擔社會責任，在推動經濟高質量發展的同時，成爲穩就業的中流砥柱。作爲互聯網電商行業的領軍企業，京東通過獨具特色的保障體系，讓員工獲得穩穩的幸福。

正值電商“6·18”大促，一切忙碌而有序，每一個如期送達的訂單背後都有許多一線員工的奔跑和付出，他們用拼搏與努力爲用戶提供優質服務。在京東的他們不僅獲得了穩定的工作機會，更在完善的福利保障體系中找到了職業發展的新可能。

爲外賣全職騎手繳納五險一金

京東在員工福利方面的創新舉措始終走在行業的前列，其中，爲外賣全職騎手繳納五險一金的政策更是引發廣泛關注。

“最近我們領到了全職工牌，兄弟姐妹們都特別自豪，有了五險一金，大家看病養老都不用愁了。”在成爲騎手前，陳建偉曾是四處打工的“漂泊者”，開過大貨車、幹過工地、做過裝修。如今，陳建偉已成爲一名京東外賣全職騎手小隊長，帶領上百名全職騎手夥伴配送京東外賣訂單，大家不僅有了五險一金，很多隊員還能月入過萬。

在一次員工交流活動中，陳建偉結識了已在京東工作18年的快遞員徐文義。這名老員工憑藉持續繳納的五險一金已規劃好退休生活，並實現了有房有車的人生目標。這樣的榜樣讓陳建偉對自己的職業前景充滿信心。

京東方面稱，自2025年3月1日起，京東逐步爲京東外賣全職騎手繳納五險一金，爲兼職騎手提供意外險和健康醫療險。所有全職騎手均和公司直接簽署正式勞動合同，五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔。近日，京東宣佈將繼續加大招聘力度，擴招至15萬名全職騎手。

超6000名一線員工圓了大學夢

“大幾千塊的激勵和畢業證同時到手，感覺自己是人生贏家！”00後小夥孟軒是京東物流北京醫藥中心的一名倉儲運營，入職沒多久就在同事的推薦下報名了“我在京東上大學”項目，並順利獲得北外的本科學歷，其間因爲他晉升兩次，還得到了項目的額外激勵。

孟軒坦言：“之前沒想到能一邊上班一邊上學，公司還有激勵，所以特別有動力！”

不僅孟軒在京東有了意想不到的收穫，在他之前很多人早先一步通過在京東工作上了大學。據悉，爲了支持一線員工深造，自2014年起，京東推出了“我在京東上大學”項目，爲成績優異、家庭困難的員工提供助學基金。截至目前，已有超6000人入學，超過2000人已經拿到了文憑，幫助一線員工實現“大學夢”。

完善保障網絡爲幸福生活兜底

爲了員工的幸福生活，京東還構建了完善的員工保障網絡。

2010年，京東建立了“員工救助基金”，專門用於緩解員工突遭意外或疾病時的燃眉之急，通過救助金爲員工兜底。十幾年間，這個溫暖的福利項目不斷髮展完善，截至目前，該基金累計投入超1.57億元，幫助數千名京東一線員工渡過難關。

爲了讓堅守崗位、原地過年的一線員工能夠安心工作，自2014年至今，京東物流已連續12年推出“我在京東過大年”福利保障，爲堅守一線的員工提供法定加班費、子女春節團聚補貼以及春節紅包補貼和一系列文化關懷活動。

過去20多年，京東在改善職工居住條件上已累計投入220億元。2023年“住房保障基金”加碼投入100億元，其中一線員工申請佔比高達77%，已有上萬名一線員工過去10年間在住房保障基金政策的支持下買房。同時，各區域福利房爲員工節省了大筆租房開支，“拎包入住”的員工宿舍更是爲員工提供了免費住房支持。

截至2025年4月30日，京東體系人員總數已超過72萬人。“員工是京東最寶貴的財富，是京東事業發展的基石。”京東相關負責人說，京東集團始終堅持“先人後企”，致力於爲每一名員工提供有競爭力的收入和充分施展才幹、實現夢想的舞臺。