探尋大廠“穩就業”創新樣本｜人才戰略驅動發展 蘇寧易購創新培養機制帶動萬人就業

中國商報（記者 蔣永霞）“6·18”年中大促進入下半場，政策紅利與消費熱潮疊加，家電3C市場持續升溫。在這場消費盛宴中，蘇寧易購展現出強勁的發展勢頭。數據顯示，蘇寧易購全國門店客流量顯著增長，家電以舊換新成交量節節攀升。

值得關注的是，在企業業績持續向好的同時，蘇寧易購通過創新人才培養機制和擴大就業規模，爲穩就業貢獻了重要力量。其中，“1200工程”人才培養體系尤爲突出，通過這一機制，優秀應屆畢業生僅需2—3年即可成長爲集團中層骨幹。

2—3年從畢業生成長爲核心骨幹

桂錦濤的成長故事是蘇寧易購人才培養的生動寫照。2020年7月，他以應屆畢業生身份加入蘇寧易購，憑藉公司完善的“1200工程”人才培養體系，迅速完成從校園到職場的轉型。從視聽多媒體公司採銷經理起步，僅用一年時間便晉升爲經營中心總經理助理。面對複雜多變的業務挑戰，他憑藉出色的執行力和靈活的應變能力在多項重要任務中表現優異。

更令人矚目的是，在晉升選拔中，公司打破傳統資歷限制，破格提拔他出任視聽門店渠道經營中心總經理，桂錦濤也由此成爲蘇寧易購優秀的年輕幹部。

“公司的學習平臺讓我能持續充電，而‘能者上’的用人理念更給了我施展才華的舞臺。”桂錦濤表示，未來將努力提升自己，以管理者身份承擔企業賦予的職責。

據悉，“1200工程”旨在使大學應屆畢業生用2—3年的時間成長爲集團中層管理團隊的核心骨幹。爲此，蘇寧易購秉承高起點、高責任、高管帶教的方針，建立了從招聘選拔、輪崗實習、培訓培養，到考覈激勵、晉升提拔的完善制度。

自2002年起，“1200工程”已延續23年。截至目前，“1200”員工在企業管理幹部中佔比高達50%，在事業部總裁、大區總經理及經營中心總經理中的佔比分別達70%、53%和51%。通過“1200工程”，一批又一批應屆畢業生成長爲行業的新生力量。

穩健經營 新增過萬個崗位

蘇寧易購2024年年度報告顯示，公司全年實現歸屬於上市公司股東的淨利潤6.11億元，同比增長114.93%；經營活動產生的現金流量淨額45.86億元，同比增長57.56%，自2020年以來首次實現全年盈利。今年一季度，蘇寧易購業績延續向好態勢，營業收入128.94億元，同比增長2.50%，歸屬於上市公司股東的淨利潤1796萬元。

蘇寧易購持續深化全域門店網絡佈局，超萬家門店覆蓋一二線城市及縣鎮市場。公司一季度在一二級市場新開、重裝11家Suning Max、Suning Pro店面，一季度門店銷售收入同比增長19.3%。

蘇寧易購良好的發展態勢爲擴大就業提供了堅實支撐。今年校招，蘇寧易購在全國累計招聘1200人，近三年校招總人數達到3000人。從2025年年初至今，集團共計引進了5000多名導購、維修安裝師傅、客服等終端一線員工。隨着各地門店的進一步規劃擴張，預計下半年還將引進近1萬人。

構建全方位就業保障體系

在人才建設方面，蘇寧易購構建了覆蓋全週期的培養體系。

據瞭解，蘇寧易購形成了校園實訓基地、蘇寧精英班、實習優先錄用等多種校企合作形式，累計覆蓋全國近800所高校。面向已簽約的應屆大學生，蘇寧易購提供在線學習，增強學生對未來崗位的瞭解和認知，同時設置住房補貼，並免費提供過渡期住所，幫助應屆大學生快速適應社會環境。

在人才培訓建設方面，蘇寧易購建立人才發展中心，組織業務知識、專業技能、領導力多類型培訓項目，已開發包括“領袖營”“蘇大公開課”“業務研討工作坊”等主題的各類培訓項目。2024年人事培訓部門共開展人才發展培訓項目1.67萬場次，共計100.81萬人次參與。

此外，蘇寧易購持續強化線上數字化學習，推出多種互聯網學習產品。2024年，員工累計參與各類線上學習59.58萬人次，企業內部豆芽學習平臺累計PV（瀏覽次數）爲1075萬，累計UV（訪客人數）爲164.6萬。

在就業保障方面，蘇寧易購建立健全薪酬福利體系，設置“管理”與“技術”雙渠道晉升模式，每年按時開展專業技術資質認證、管理崗資質認證、職級晉升、績效評估等工作，推動人才優化和管理梯隊選拔。

同時，加強女性員工權益保障，嚴格履行國家關於婚、孕、產等方面的女職工保護制度；重視母嬰室的配置與功能升級；定期組織女性專題的健康義診；圍繞婦女節、母親節等開展關懷專項活動。

蘇寧易購還積極承擔企業責任，爲殘疾人創造就業機會。2024年，公司共僱用殘疾人員工146人，併爲來自不同地區及國家的員工建立制度保障。

業內人士認爲，蘇寧易購將企業經營與人才戰略有機融合，既爲年輕人提供了成長平臺，又通過持續擴大就業彰顯企業擔當，實現了經濟效益與社會責任的良性互動，爲行業高質量發展提供了有益借鑑。