臺北 喜傑獅告329網友法務局籲撤告

臺灣筆電廠商喜傑獅在中華隊於世界12強棒球錦標賽奪冠時，在臉書發起「1個贊折1元」活動，事後卻反悔跳票，如今更傳出對購買筆電的300多名客戶提起民事訴訟，主張契約無效。圖爲12強棒球賽示意圖。（本報資料照片）

2024年11月中華隊在世界12強棒球賽奪冠，筆電廠商「喜傑獅」在臉書發起「1個贊折1元」活動，共累積多達1.7萬個贊，但喜傑獅事後反悔並取消活動挨批，近日更被爆料對329人提出契約無效告訴。北市法務局12日直言，喜傑獅捨棄與消費者溝通協調處理的方式，並非良善業者面對問題應有態度，呼籲喜傑獅撤回訴訟。

喜傑獅在臉書發起「1個贊折1元」活動，強調只要在官網下單任何筆電，每單都可折價，貼文還直言「這才叫有誠意」。網友反應熱烈，活動期間累積共1.7萬個贊，每人都能折價1.7萬元，豈料喜傑獅事後反悔不認，最後更直接取消活動。

由於遭到網友一面倒抨擊質疑，喜傑獅總經理劉志煌日前發文道歉表示，因不善於行銷，爲表歉意會停止在消費性市場所有業務，官網、電商通路的銷售全部下架，並責成公司同仁盡最大努力補償參與這次活動的消費者。

原以爲事情就此告一段落，沒想到多位參與活動網友近日陸續貼文，指稱遭喜傑獅提告。喜傑獅向士林地院主張該契約無效，對329人提起民事訴訟；士林地院則要求喜傑獅繳清11萬7392元的裁判費，否則駁回告訴。

北市法務局消費者服務中心主任葉家豪表示，臺北市共受理16件與喜傑獅相關申訴案件，其中6件進入消保官協商程序，但業者與消費者均未到場協商。

葉家豪直言，喜傑獅捨棄與消費者面對面溝通而採取訴訟方式，並非良善業者該有的態度，呼籲喜傑獅撤回訴訟，積極與消費者溝通協調，謀求雙贏。