喜傑獅「1贊折1元」反悔還告網友 消基會籲公平會開罰
▲消基會認爲「喜傑獅」事件已違反公平交易法,呼籲公平會介入調查並開罰。(圖/翻攝自CJSCOPE 喜傑獅 FB)
記者許敏溶/臺北報導
筆電商「喜傑獅」去年爲慶祝中華隊在12強棒球賽奪冠,推出「1贊折1元」活動,事後卻反悔,近期更提告300多名客戶。消基會今(15日)指出,喜傑獅作法已違反公平交易法,呼籲公平會介入調查,要求商家限期改正,並給予應有行政處罰來導正市場秩序,若涉及詐欺罪嫌也應移送檢調,並表示願意協助此次發生糾紛的消費者爭取合理權益。
客製化筆記型電腦品牌商喜傑獅(CJSCOPE),去年爲慶祝中華隊在12強棒球賽奪冠,推出「1贊折1元」活動,累積1.7萬贊後竟反悔,前後修改18次遊戲規則,最後還將活動下架。喜傑獅後來承諾盡力補償消費者,照常出貨給顧客,並於今年初退出消費市場。近期更傳出喜傑獅對328名消費者提出民事訴訟,主張契約無效,遭網友砲轟「原來是洗劫師」。
針對「喜傑獅」事件,消基會今天表示,經過調查發現,「喜傑獅」名爲天獅國際股份有限公司,資本額僅有100萬元,但業務範圍卻涵蓋菸酒、飲料、食品、寢具、廚房器具、文教用品、樂器、育樂用品、電器、電腦等超過10項業務,不禁質疑這樣資本結構,在策劃活動時是否考慮到能否承擔活動所產生的成本。
消基會指出,「喜傑獅」事後無故取消,等同傳達給消費者虛僞訊息,也違反公平交易法第21條第1項規範,商家不得以虛僞不實方式呈現與商品服務交易有關事項。根據同法第42條,公平會可要求商家限期停止或改正行爲,包括刊登更正廣告,並可能面臨5萬元到2500萬元罰鍰,若限期屆滿,商家仍未遵從公平會指示,可繼續按次對其處以高達10萬元至5000萬元罰鍰。
因此,消基會呼籲公平會介入調查,並對喜傑獅給予應有的行政處罰,以導正市場秩序,降低消費者受害情況。若經調查有涉及刑法第339條的詐欺罪嫌,也應移送檢調單位處理,建議業者舉辦該類活動應注意相關規定,以免因小失大。
消基會表示,願意爲此次發生糾紛的消費者爭取合理的權益,並呼籲消費者,對於網路上參加各類抽獎或促銷活動時,應注意舉辦活動之業者是否爲有信譽商家,並注意該活動是否有請律師等公正人士監督或於抽獎時全程錄影,以免滋生糾紛。