雙塔街道持續爲基層管理增添新動能

現代快報訊（記者 高達）“這堂課簡直就是一場及時雨啊！我們小哥們最怕的就是與客戶發生糾紛，耽誤送單不說最主要的是怕花錢怕麻煩。”快遞員賈慶賀有感而發。近年來，隨着外賣、快遞等新業態新就業羣體的蓬勃發展，騎手羣體已然成爲城市生活不可或缺的一環，他們穿梭於城市的大街小巷，以高效配送爲城市運轉按下“快進鍵”。

近日，雙塔街道司法所的“以法護新”公益普法小課堂走進姑蘇區順豐快遞站點，邀請公益律師丁鑫冉爲30餘名新入職的快遞小哥送上一份乾貨滿滿的“普法大餐”，幫助快遞小哥在遇到糾紛時學會用法律武器保護自身合法權益。

爲進一步加強對新業態新就業羣體的關愛和引領，雙塔街道專門爲新業態新就業羣體量身定製“新新賦能”計劃，涵蓋暖心服務、法律諮詢、心理關愛、技能提升、興趣培養等多個方面，爲新就業羣體提供全過程、全方位、全閉環、全週期暖心關愛服務。

結合新就業羣體的實際需求，雙塔街道在鞏固提升現有的13個“連鎖式”暖“新”驛站的基礎上，持續賦能升級新就業羣體友好場景，爲新就業羣體提供臨時休息、手機充電、應急藥箱、地圖指引、輪胎打氣等一系列暖“新”服務，構建形成以暖“新”驛站爲中心的新就業羣體服務矩陣。同時，針對新就業羣體知識需求多元化、空閒時間碎片化等特點，雙塔街道整合轄區羣團組織、教育資源，着力打造“子城小哥學院”學習平臺，依託轄區黨羣服務中心的“青年夜校”與“青新心靈驛站”等載體，聘請豐富教學經驗和專業背景的講師，開設心理舒壓、高情商溝通、應急救護、創業實操等系列課程，通過採取夜校授課+配送授課的方式，將部分特色課程送到快遞站點，爲新業態新就業羣體搭建專屬的學習機會與成長平臺。

除了做好新就業羣體的服務工作，雙塔街道着重挖掘新就業羣體參與志願服務潛力，持續爲基層治理增添新動能。今年以來，雙塔街道在快遞、外賣行業中的黨員“騎手”、骨幹“騎手”中聘請若干名“兼職網格員”，組建“子城騎士團”“順新”服務隊等志願服務隊伍，發揮他們走街串巷、上門入戶、流動性強等工作特點，開展義務送餐、代買代辦、文明“隨手拍”等志願服務，通過“問題發現隨手拍”等方式，累計發現上報問題60餘個，變“爲我服務”爲“我要服務”，實現了服務與治理的“雙向奔赴”，共同守護文明、健康、安全的社會環境。