青春出動爲基層社區治理賦能增效

“大家注意調整節奏，我們按拍子一步步來……”每到週末，山東省濟南市歷城區唐冶街道帝華鴻府社區都熱鬧非凡。在青年志願者的組織下，社區的“濟漂”老人齊聚一堂，參加“爲愛加點唐”活動。義診、合唱、手工、手機課堂、老年棋牌……豐富多彩的活動，讓老人沉浸其中。

活動組織者是山東青年政治學院政治與公共管理學院社會工作專業的大學生志願者。結合學校社會工作特色專業優勢，志願者利用週末時間入戶探訪，針對社區老年人需求開展健康宣講，爲老年人提供“城市生活錦囊”，開展興趣小組，幫助社區老年人拓展社交網絡，建立老年人自組織，提升老年人幸福感和適應能力。

社區的劉阿姨感慨，這樣的活動讓她在陌生的城市裡再一次擁有了“老夥伴”。

近年來，山東青年政治學院依託社會工作專業資源優勢，以志願服務項目爲載體，堅持深化“校地融合”共建合作，鏈接校地資源與社區服務需求，打造“社工+志願服務”新模式，爲破解基層社區治理“小馬拉大車”難題賦能增效。

發揮專業優勢，挖掘治理需求

志願者調研了一社區530戶居民，其中385戶有從外地來濟南幫子女照看孫輩的老人。面對城市的車水馬龍、高樓林立，他們常感到孤獨、無措；面對與子女育兒觀念的不同，他們感到疑惑、苦悶；面對社區裡陌生的人羣，他們感到拘束、緊張……個體、家庭、朋輩的困境讓他們的城市融入“難上加難”。

如何破解社區老年人的融入問題？社區工作人員起初也無從下手。

該校社會工作專業教師帶着學生進入社區開展“社會服務項目設計”專業課程，通過前期調研評估以及服務項目設計，針對“濟漂”老人城市融入服務項目的課程作業最終落地社區。

這一項目以社區社會工作者與社會工作專業學生志願者爲主要服務提供者，通過多元活動精準對接社區“濟漂”老人需求，聯動各方資源，系統化、持續性地開展各類志願服務，協助“濟漂”老人完成心理調適，更好地融入城市生活。

與此同時，學生志願者在服務過程中培養了專業情懷，增強了專業認同，解決了服務對象的難題，爲基層社會治理注入青春動能。

“老人的認可讓我對志願服務的價值有了更深的認識，開始慢慢熟悉和理解‘社工+志願服務’的工作模式，也讓我再一次體會到社會工作專業的魅力。”作爲政治與公共管理學院第十九屆晨之曦社工協會的負責人，李光輝是這一志願服務項目的踐行者，今年已成爲東北石油大學社會工作專業的一名準研究生。

“自2021年起，我們一直在探索‘社工+志願服務’模式，山東青年政治學院師生立足專業爲我們設計‘爲愛加點唐’項目，解決了‘濟漂’老人社區融入的大難題。”看到老人和子女都很滿意，唐冶街道黨工委書記李琰讚不絕口。

深入基層社區，彰顯服務溫度

當再次面對這些老年人，帶着項目走進社區的志願者不再“手忙腳亂”，在社區實踐平臺，他們充分發揮社會工作專業優勢，爲社區“濟漂”老人開展個案、小組以及戶外培訓等專業服務，他們有溫度的服務爲“濟漂”老人帶來了融入城市的新可能。

“讓學生走出校園，到廣闊的基層紮根，充分發揮專業優勢，開展有意義、有項目的志願服務，不僅是一次專業實習，更是思政課的‘活教材’。”該校團委書記孫明嶽說。

山東青年政治學院依託志願服務項目孵化基地（山東）、中國志願服務研究中心山東分中心、山東省新時代文明實踐志願服務研究培訓中心、山東省志願服務研究基地等重點理論研究基地，爲師生開展志願服務項目提供豐富的研究平臺和實踐場域。

不僅如此，該校還組織師生參與志願服務前沿理論學習研究，並用理論研究指導志願服務項目實踐，以更加專業化、精準化的志願服務提升社區治理實效，提升青年志願者的服務能力和專業素養。

近年來，圍繞基層社區治理需求，該校培育孵化了多項專業志願服務項目，打造了“舜風化雨”大舜文化宣講志願服務項目、“一路‘童’行”志願服務項目、“悅享桑榆”社區文化養老志願服務項目等一批具有品牌效應和社會影響力的志願服務項目，在濟南市多個街道、社區的基層治理中發揮了重要作用。

山東青年政治學院還設立校外指導教師，指導學生將專業方法與服務能力相結合。通過志願服務“雙選會”，在瞭解社區需求的基礎上做到了社區“點單”，服務“派單”，學生髮展的內生動力得以逐步激發，育人寬度得到有效延展，學院“人人都是志願者”的良好氛圍已初步形成。

探索模式落地，提升治理實效

志願者在服務過程中，將老年人生活所需轉化成公益產品，形成系列“城市錦囊”，將“社工+志願服務”的服務成果惠及更多社區。

正是志願者多次深入社區開展的志願服務，改變了陳軍阿姨原本單調的生活，讓她不再拘束，並且“獨當一面”帶領社區老人建立自服務組織。目前，該項目已形成30餘支“濟漂”老人的自服務組織。

山東青年政治學院黨委書記魏豔菊表示：“我們長期堅持‘地方性、應用型’定位，服務社會經濟發展，爲社會培養具有實踐能力和創新能力的高素質應用型人才。引領青年學生以志願服務爲載體，緊密結合社會工作等優勢特色專業，在基層治理實踐中經風雨、見世面，作貢獻、長才幹。”

接下來，該校將繼續深入基層，深入調研志願服務實踐中的現實問題，進一步探索“社工+志願服務”模式、工作體系和運行機制，更好地發揮社會工作專業在志願服務中的作用，使之成爲青年學生人人蔘與、人人實踐的自覺行爲，爲基層社區治理賦能添力。

來源：中國青年報