全真瑜珈6分店無預警停業 北市府受理128件申訴 消保官出手了

新加坡連鎖健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」進軍臺灣20年，業者23日在臉書公告雙北、桃園共6間分店將於近日暫停營業。臺北市法務局表示，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，並依約支付違約金。圖爲全真瑜珈健身古亭館。（翻攝Google Maps）

新加坡連鎖健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」進軍臺灣20年，目前在全臺共有13間分店，位在信義區的忠孝旗艦館6月才宣佈結束營業，不料業者23日在臉書公告，因內部營運與調整人力安排尚在協調中，雙北、桃園共6間分店將於近日暫停營業。臺北市法務局表示，已受理128件申訴案件，依規定若可歸責於業者事由不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者，並依約支付違約金。

TRUE YOGA FITNESS 全真瑜珈健身昨日在臉書粉專表示，因內部營運與調整人力安排尚在協調中，將於近日暫停或調整部分時段營業，這段期間會加緊處理相關事宜，儘快恢復正常服務，並承諾會在最短時間內提供完整的後續說明與補償方案，受影響的會館包括，古亭館、天母館、中和館、汐止館、桃園館及敦南館將於近日暫停營業；小巨蛋館、南港館、內湖館、中壢館、臺中館、嘉義館及臺中瑜珈舞蹈館則調整營業時間。

北市簡任消保官葉家豪迴應，統計至24日12時，已受理消費爭議申訴案件128件，依據「健身中心定型化契約應記載事項相關規定」，業者無法正常營業影響消費者權益時，應至少24小時前通知消費者，並應於營業場所明顯處及網站公告，倘可歸責於業者事由不能繼續履約者，消費者得終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者， 並依約支付違約金。

消息一出，大批會員在貼文底下留言，「一個集團搞成這樣.....亞歷山大翻版要來囉」、「扣了20％違約金倒是退費啊，說14個工作天完成退費，退啊！ 怎麼好意思收20％違約金」、「前幾天纔打電話去桃園館問，說是跟房東合約問題還在努力洽談，有結果會告知會員，若日後真的不能跟房東續約就可以辦理退費，結果告知的方式是直接關館暫停營業」。