全真瑜珈6分店「無預警停業」 北市消保官:接獲128件消費申訴

▲「TRUE YOGA」6分店突然宣佈暫停營業。(圖/翻攝Google Maps)

記者鄭佩玟/臺北報導

新加坡連鎖健身房「TRUE YOGA FITNESS全真瑜珈健身」,在臺開業20年,目前全臺共有13間分店,怎料業者無預警公告,因內部營運與調整人力安排尚在調整中,雙北、桃園共6間分店將於近日暫停營業,消息曝光讓會員錯愕。北市消保官今(24日)表示,迄今已受理消費爭議申訴案件共計128件。業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者, 並依約支付違約金。

北市簡任消保官葉家豪表示,北市政府統計,迄今(9月24日12時止),已受理消費爭議申訴案件共計128件。依據健身中心定型化契約應記載事項相關規定,業者無法正常營業影響消費者權益時,應至少24小時前通知消費者,並應於營業場所明顯處及網站公告。

消保官表示,倘可歸責於業者之事由不能繼續履約者,消費者得終止契約,業者應依未到期時間比例計算餘額退還予消費者, 並依約支付違約金。

TRUE YOGA FITNESS昨晚在臉書貼出聲明,宣佈古亭館、天母館、中和館、汐止館和桃園館暫停營業。另外再加上之前宣佈的敦南店共有6店。

TRUE YOGA FITNESS表示,因內部營運調整與人力安排尚在協調中,近日暫停或調整部分時段營業。TRUE YOGA FITNESS強調,會加緊處理相關事宜,儘快恢復正常服務。「公司承諾會在最短時間內提供完整的後續說明與補償方案。」不過突如其來的宣佈,讓會員們全炸裂,且聲明中並未像忠孝店當初結束營業時表示可到其他分店上課,且未說明未來退費方式,引發會員們不滿。