平頂山湛河區:織密基層治理“融合網”
“以前處理鄰里糾紛得來回跑好幾趟,現在民警和網格員一起上門,當場就能把事情掰開揉碎講清楚,效率高多了!”近日,平頂山市湛河區九里山街道光明社區居民王女士點讚的,正是該街道新推行的“警務網格+社區網格”雙網深度融合機制。
通過打破條塊壁壘、整合資源力量,九里山街道實現“多網合一”,推動基層治理從“單打獨鬥”向“協同作戰”躍升。
九里山街道結合轄區實際情況,打破過去警務網格與社區網格條塊分割的壁壘,遵循“地域相鄰、規模適度、方便管理”的原則,將原有的警務網格與73個社區網格重新優化爲76個“警社融合網格”。每個網格配備1名社區民警、1名專職網格員及若干樓棟長、志願者,形成“1+N”聯動團隊,實現“一員多能、一崗多責”。
融合網格內,社區民警與網格員建立起“巡防同步、信息共享、問題共解”的緊密協作模式,攜手開展日常巡查,共同排查問題。面對矛盾糾紛,網格員發揮人熟、地熟、情況熟的優勢,第一時間介入穩控局面;民警同步提供專業法律支撐,實現“情理法”的協同化解。對於獨居老人、特殊羣體等重點對象,雙方聯合走訪,動態掌握其安全狀況,提供精準關愛服務,將管理觸角延伸至“神經末梢”。
這一機制運行以來,網格團隊已聯合開展6次安全隱患排查,收集100餘條居民訴求,成功調解5起家庭和物業糾紛,化解率顯著提升。
融合不是簡單的疊加,而是功能的互補和提升。九里山街道黨工委書記許偉丹表示,該街道將繼續深化“警格+網格”融合模式,通過定期培訓、考覈激勵等措施提升網格團隊綜合能力。同時,搭建數字化管理平臺,實現信息實時共享和問題閉環處置,讓這張“融合網”織得更密、扎得更牢,真正暢通服務羣衆、精細治理的“最後一米”。(來源:平頂山市湛河區委宣傳部 作者劉佳慧)