暖心救助迷路老人 交警真情服務獲贊

近日，雲南省公安廳交管總隊高速一支隊外勤一大隊民警輔警在轄區高速公路開展日常巡邏勤務。當巡邏至杭瑞高速昆明方向K2183路段時，發現一名老年婦女獨自在應急車道內緩慢行走，身旁車輛呼嘯而過，情況十分危險。民警輔警立即開啓警燈警報，將巡邏車安全停靠，上前進行處置。

經現場簡單詢問，原來，老人早年遠嫁外省，已有30餘年未回家鄉。此次獨自返鄉探親，因不熟悉道路情況，想要返回嵩明縣城卻迷失方向，誤入高速公路。考慮到高速公路車速快、車流量大，行人行走極易引發交通事故，民警輔警當機立斷，決定用巡邏車將老人帶離高速公路。

在護送過程中，民警耐心與老人溝通，瞭解到其子女均在外地工作，老人不會使用智能手機，無法通過網約車等方式出行。當巡邏車駛至軍馬場收費站時，天色已晚，考慮到老人在路邊攔車存在困難且不安全，民警主動在收費站外廣場幫助老人尋找順路車輛。經過近半小時的詢問，最終一位駕駛白色轎車的熱心司機表示自己正前往嵩明縣城，願意免費搭載老人。民警仔細覈實司機證件信息，並叮囑老人注意安全後，才放心讓其離開。臨別時，老人緊緊握住民警的手連聲道謝：“多虧遇到你們，不然我真不知道該怎麼辦。”

此次救助行動中，民警輔警始終秉持羣衆利益無小事的工作理念，用暖心舉措解決羣衆困難，及時消除了一起重大道路交通安全隱患，展現了新時代高速交警良好的職業素養和爲民服務的情懷。外勤一大隊將持續強化路面巡邏管控，用實際行動守護羣衆出行安全。

記者 查小高 郭婷婷 朱鵬