河北威縣：“四維一體”社保認證 聚焦服務老年羣體

本文轉自：人民網-河北頻道

“你們服務真周到，專門往家裡跑一趟來給我認證，操作兩下手機就認證好了，這下我老太太可放了心了，不用擔心認證不了停發養老金了，謝謝你們，快坐下喝杯水。”近日，家住河北省威縣洺州鎮安陵村的焦玉平老人向社保工作人員連聲道謝。針對不會使用智能手機、面部表情變化大無法完成認證及孤寡老人等特殊羣體，今年以來，該縣社保中心已成功上門認證61人。

威縣聚焦老年羣體需求，創新建立自助認證爲主、窗口認證爲輔、上門認證兜底、靜默認證提質“四維一體”社保認證服務機制，通過“宣傳引導+智能認證+預警保障+醫社聯動”多維發力，構建覆蓋全域、精準高效的認證服務體系。

爲構建“立體式”宣傳矩陣，威縣線上依託微信公衆號、政務服務平臺推送認證政策，線下組建“政策宣講團”開展社區講座7場，發放認證宣傳手冊800餘份，下載“河北人社”160餘人次，通過情景模擬方式指導手機認證操作，實現政策宣傳覆蓋率、操作知曉率100%；在市民服務中心一樓設置社保待遇資格認證專窗，避免老年人上下樓等不便，配備老花鏡等適老設施。組建入戶認證服務隊，開展上門認證；對接醫保、公安等部門數據，實現住院記錄、死亡註銷等數據共享，逐步提升靜默認證率；通過人社一體化系統提前90天啓動認證提醒，綜合運用短信定向推送、點對點電話聯繫等方式，累計發送提醒信息800餘條，系統性化解待遇領取資格認證逾期風險，實現認證週期提醒覆蓋率100%；社保中心聯合縣醫院、中醫院、鄉鎮衛生院，開展“認證+義診”服務活動，進社區、轉小區、下鄉村，通過診療記錄實時更新生存數據，既完成認證數據採集，又爲老人提供免費基礎體檢服務。

截至目前，企業職工養老保險認證3684人，完成全年任務68.26%；機關事業養老保險認證3034人，完成全年任務69.8%；城鄉居民養老保險認證95529人，完成上半年任務87.16%。“下一步，我們將持續深化構建‘多維聯動’認證服務體系，逐步構建以信息對比爲主的‘靜默認證’新方式，通過數字化轉型既減輕羣衆辦事負擔，又提升基金監管效能，實現認證服務與基金安全雙效提升，讓民生保障既有智慧成色更顯暖心溫度。”威縣縣委書記崔耀鵬表示。（趙國華、李洪勝、胡俊琳）