海南保亭打造便利政務直通車

近日，在海南省保亭黎族苗族自治縣，海南新媒體綠都投資有限公司執行董事兼總經理師東告訴記者：“去年二期項目在建設過程中我們向相關部門建議，把項目附近的一塊閒置地塊打造成公園，當即得到重視，啓動‘咖啡時間’進行論證。如今，公園已經建成，極大改善了周邊居住環境。”

近年來，保亭全面推進優化營商環境工作，按照法治化、國際化、便利化和公開透明可預期的總體要求，打造便利高效的政務“直通車”，以“加速跑”的節奏解決企業發展中的困局與難題，營造出政企幹羣“親加奔”（黎族語爲“親人來”的意思）的好環境。

自2022年2月以來，保亭搭建了“咖啡時間—政商對話加速跑”平臺，每期活動邀請10名左右企業家參加，政府部門負責人與企業家代表圍坐在一起“零距離”對話、“面對面”交流。根據企業訴求針對性地安排相關職能部門主要負責人出席，現場爲企業剖析問題、答疑解惑、排憂解難。該活動固定時間定期舉行並向社會公佈，成爲政府與企業常態化溝通交流平臺，暢通了企業訴求及意見建議表達渠道。

保亭花溪谷酒店管理有限公司李剛說，“咖啡時間—政商對話加速跑”已成爲保亭縣營商環境的“金字招牌”。

保亭縣委書記穆克瑞表示，活動不僅爲企業“把脈問診”，對於重大項目決策做到問計於民、問計於企、問需於企，以“加速跑”的工作模式解決問題，形成政商對話新模式。目前保亭“咖啡時間——政商對話加速跑”活動已累計邀請企業543家次，收集訴求705個，已解決問題672個，落實率95.3%，通過這種政商對話形式，政企關係更緊密，提升了審批服務水平，使得保亭的營商評價排名大幅上升，增強了企業投資和發展的信心。

與此同時，保亭多管齊下優化營商環境，推出“首席審批服務專員”，從策劃生成階段開始對項目進行一件事主題式“清單”管理，“一對一”跟蹤審批服務；推行企業開辦“一窗受理”，發放含營業執照及免費印章的“企業開辦大禮包”；推廣使用海南省智慧金融綜合服務平臺，累計註冊企業2537家，實現撮合放款6279.51萬元；打造“民營企業家門口的檢察院”；加大營商環境投訴督查督辦，梳理遺留問題臺賬並推動解決。

此外，保亭列出營商環境建設領域重點工作任務清單，推出37項具體舉措，涵蓋“一枚印章管審批”改革、“無證明城市”試點、“幫辦代辦”制度等。

穆克瑞表示，保亭還開展了“親加奔”服務一對一活動，爲政企幹羣架起了“連心橋”，讓政企幹羣“零距離”接觸、“面對面”交流，切實解決老百姓最迫切、最直接、最現實的問題。目前，9個鄉鎮共開展“親加奔”服務一對一活動129場，現場解決243件問題，處理率和答覆率達100%。（經濟日報記者 王 偉）