海城區：“黨旗紅”引領“社保藍” 讓社保服務更暖心

近年來，廣西北海市海城區社會保險經辦中心始終堅持以黨建爲引領，將“社保服務進萬家”專項行動作爲重要抓手，推動黨建工作與社保業務深度融合，充分發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員幹部的先鋒模範作用，用心用情爲羣衆提供有溫度、有力度的社保服務。

“蘇大爺，我來幫你做養老年審了。”海城區高德街道軍屯村民蘇大爺已年過八旬，因行動不便，人臉識別無法通過認證，導致養老年審受阻。海城區社保中心黨員張蓮金得知情況後，第一時間來到蘇大爺家中，耐心幫助老人完成了養老資格認證。蘇大爺感激地說：“社保工作人員上門幫我做認證，解決了我的煩心事，太貼心了!”

爲切實解決特殊羣體辦事不便的問題，2025年，海城區社保經辦中心的黨員幹部主動亮明身份、以身作則，組建了“紅色社保服務隊”，深入街道、社區和村委，積極開展“上門認證”“代幫辦”等便民服務，讓老人足不出戶就能享受到便捷細緻的社保服務。今年累計爲231名行動不便的老人完成養老保險資格認證，羣衆好評滿意率達100%。

海城區還推行社保業務辦理線上線下雙軌並行，積極爲羣衆提供線上業務辦理指導，引導老人親屬協助老人熟悉“廣西人社”“電子社保卡”“掌上12333”等微信公衆號的服務功能，幫助老人辦理相關社保業務。2025年，海城區養老待遇發放已連續5個月實現續發率超100%，有力確保了參保羣衆待遇按時足額發放。

海城區社保中心相關負責人表示，下一步，中心將持續深化“黨建+社保”工作模式，探索建立常態化服務機制，推動黨員幹部下沉一線成爲工作常態；進一步加大智慧社保服務的宣傳力度，普及“廣西人社”“電子社保卡”“掌上12333”等便民服務渠道的使用方法，真正做到讓數據多跑路、羣衆少跑腿，不斷提升羣衆的獲得感、幸福感和安全感。(劉紹源 勞文靜)