工行焦作分行精準對接破難題 貼心服務潤民生

“真沒想到，犯愁了好久的事，兩天就解決了!”近日，焦作博愛縣蔬菜經營商郜先生將一面印有“服務熱情素質好，辦事認真效率高”的錦旗送到工行焦作博愛支行客戶經理手中，並一再稱讚工行的高效優質服務。

郜先生在博愛縣經營蔬菜生意已有十多年，近期因擴大經營規模急需週轉資金。然而，他在接連諮詢了幾家銀行後卻更犯了愁：有的要求提供房產抵押，但他唯一的住房已用於子女教育貸款；有的沒有合適的信貸產品對接；有的雖推出信用貸產品，卻因“流水波動大”“行業風險高”將其拒之門外。“那段時間，我連進貨定金都湊不齊，眼看着合作多年的農戶要轉單，急得整夜睡不着。”郜先生回憶道。

事情的轉機，源於有天郜先生在農戶宣傳羣看到工行焦作分行“蔬菜貸”的產品介紹，他抱着一線希望來到支行諮詢。接待郜先生後，支行客戶經理沒有急於推銷產品，而是耐心幫他梳理經營脈絡：從每日進出貨合賬、資金流水，到租賃合同，下游超市合作清單，細緻分析資金流情況。

經充分盡調評估，郜先生年流水足夠支撐融資，且與本地6家商超簽訂長期供貨協議。支行迅速啓動“助力小微企業綠色通道”，從資料提交到放款，僅用了兩個工作日。

“工行把咱的需求都當成大事。”貸款的發放，讓郜先生及時支付了滯壓的貨款，保住了菜農的訂單。不僅如此，該行還主動爲其對接了商戶收單產品，方便其日常經營中的收款對賬。

據悉，工行焦作分行推出的這款“蔬菜貸”無需抵押物，純信用，利率優惠。截至目前，該行已發放“蔬菜貸”675萬元。下一步，該行將堅持緊緊圍繞小微企業經營需求，積極做好產品匹配和優化創新，在加大普惠金融供給、服務社會民生中深入踐行金融工作的政治性、人民性。(來源：工行河南省分行 作者：楊樂)