防詐！新光人壽引入保單指定聯絡人機制 11家擬跟進

金管會示意圖(圖／吳靜君攝)

參考日本推行的高齡友善措施，金管會鼓勵保險公司，如果要保人將保單提領出金額並達一定額度，保險公司可以通知指定聯絡人，避免長者被詐騙，新光人壽已經建置相關機制，11家研擬今年底前建置。

金管會表示，如果要保人辦理保單借款、解約，有保價金、解約金等保單如果有提領現金，且提領一定金額以上，保險公司可以通知指定聯絡人，降低高齡或者失智者受到金融剝削。

金管會表示，未來對積極辦理保險契約指定聯絡人機制之保險公司，且有具體成效者，將納入每年公平待客評覈機制加分項目，並適時予以獎勵。

爲強化保障金融消費者權益，金管會表示，將持續督導保險公司落實對保戶之友善服務措施，強化防詐作爲，有效防範保戶遭金融剝削及詐騙，確保其財務安全。