餓了麼成立即時配送算法專家委員會,持續多元化溝通、積極推進算法公開常態化
3月6日,澎湃新聞記者獲悉,爲了進一步推動算法向上向善,促進平臺與騎手之間的良性互動,中國新就業形態研究中心和餓了麼聯合成立即時配送算法專家委員會,邀請來自算法技術、勞動就業等領域的專家學者,提供常態化的諮詢和指導。此前,餓了麼已推出騎手權益月懇談會創新機制,通過定期舉辦騎手、商家、用戶和專家學者等各方的懇談互動過,進行算法公開和主題溝通,積極聽取各方反饋,持續優化完善,全力推進算法透明度建設。
據介紹,圍繞騎手權益的核心考量包括:騎手的順路情況(包括取餐距離、額外行駛距離)、時間影響(包括等餐時間、新增服務時長)、騎手體驗(包括避免回頭取餐、考慮爬樓等配送難度)以及權益保障(照顧新騎手、保證空閒騎手的收入公平)等。(澎湃新聞記者 吳雨欣)