美團成立算法顧問委員會,爲改進算法提供常態化諮詢和指導

三言科技 2月6日消息,今日晚間,美團宣佈,近日,由外部專家學者組成的算法顧問委員會正式成立,爲美團改進算法提供常態化的諮詢和指導。每個季度,美團都將舉辦算法懇談會,持續邀請騎手、商家、用戶、專家學者和媒體代表等共同參加,共同監督。

據介紹,算法顧問委員會將由 “委員 + 專家團” 組成。美團邀請了七位來自法學、社會學、經濟學、管理學等專業領域的專家學者,作爲“委員”組建起獨立顧問團隊。

美團表示,在委員會成立前,多位專家已參與騎手懇談會,提出了很多中肯的建議。委員會成立後,美團於2025年1月21日舉辦的“取消騎手超時扣款”北京線下交流會上,邀請了委員和專家團,與騎手夥伴們共同探討超時場景的特殊處理辦法,儘量平衡騎手、用戶、商家多方體驗。

會上,多位委員表示,騎手送餐中的超時問題難以避免,要爲超時率設置容錯空間。在管理方式上,委員們建議多出臺一些鼓勵性辦法,以激勵和培訓代替處罰。這些討論爲後續規則落地提供了重要參考,美團將持續公佈相關改正情況。

接下來,算法顧問委員會將深度參與“騎手、專家交流會” ,以外部視角提供觀察和建議,助力制定更合理、更公正、更有溫度的規則。