蹲點日記｜一份協議背後的“算法溫度”

來源：工人日報

樑藝瑞

8月1日 星期五 晴

來到達達蹲點至今已近兩月，日子彷彿彈指而過。回望這段時間參與推進的各項工作，最令我印象深刻的便是7月11日參與的“2025年度‘京東秒送’（上海）平臺算法和勞動規則協商懇談會”。

會議在滬東工人文化宮舉行。平臺方派出騎手運營、配送負責人、算法開發工程師、法務等多位代表參會，勞動者方則由網約派送員小隊長、全職騎手、衆包騎手組成代表團隊。同時，活動還專門邀請商家、消費者、專家學者及社會公衆代表到場見證。

在協商懇談環節，騎手代表們紛紛發言。一位騎手說：“平臺派一單像桶裝水、團餐這樣超重的單子，工作量抵得上好幾單，遇到需要爬樓梯的情況，更是難度加大，收入卻沒有相應增加。”另一位騎手也補充道：“平臺的計價規則不夠透明，同樣的距離，不同的訂單價格卻相差很大。” 騎手們的話語中，滿是對公平規則的渴望和對自身權益的訴求。

平臺方代表認真傾聽了騎手們的發言，並對一些問題進行迴應。他們表示，非常重視騎手的權益保障，也一直在努力優化算法規則。比如在休息權益上，升級防疲勞規則，每日配送不超 11小時，連續配送4小時以上提示提醒。針對特殊場景，動態延長配送時效，優化安全限速規則，提供智能頭盔保障安全。

經過數小時協商，雙方達成共識並簽署協議。這份協議爲騎手收入、休息、勞動保護等權益提供明確制度保障。活動現場的送溫暖環節，全總向騎手代表贈送全總送溫暖資金、專項意外傷害保障和高溫慰問禮包。

看到騎手們臉上洋溢着笑容，我深感欣慰，這是工會組織關愛新就業形態勞動者的具體體現。相信隨着算法協商的不斷推進，平臺規則會越來越人性化，騎手們在風雨中的奔波也會多一份保障，多一分溫暖。

（作者系全總達達蹲點組成員、全總信息中心幹部）