安排覈實盯辦 推動問題解決 部分縣（區）領導幹部接聽12345政務服務便民熱線

5月8日，贊皇縣、長安區、正定縣、元氏縣、經開區的黨政有關負責同志，來到石家莊市12345政務服務便民熱線，接聽解答羣衆來電。

“希望把我們村村北的那條土路儘快納入修路計劃，改善村民出行條件。”“小區對面正在新建一所中學，希望把我們小區劃片到該中學，方便孩子們就近入學。”“岸下村有家幼兒園，圈佔底商門前的公共區域作爲孩子的活動場所，影響道路安全，希望儘快拆除。”“學校門口有2個信號燈，距離比較近，導致壓車嚴重，希望科學調整信號燈，提高學校周邊道路通行率。”“小區鄰居在承重牆上安裝熱水器，破壞結構，影響安全，同時影響我家採光，希望予以拆除。”……熱線中，羣衆反映的都是涉及切身利益的事兒。用心解決百姓難題，用情迴應民生期待。領導幹部對每一條熱線都高度重視，認真接聽解答，當場無法解答解決的，立即調度安排覈實盯辦，確保問題得以解決。

當天，領導幹部現場接聽電話45個，話務員轉接147個，共192個。主要涉及住房建設、城市管理、農業農村、公共服務等方面。（記者 戴麗麗）

（石家莊新聞網）