啄木鳥公示整改進度:已覈實確認爭議訂單8655個
3月17日,啄木鳥家庭維修發佈整改進度公示:截至3月17日18:00,已完成審覈並覈實確認8655個爭議訂單,針對其中的不合理收費,已完成退款、費用優化及補償。已完成88個產品、6758個服務項價格整理。3月27日前,完成“Deepseek AI 幫忙問價”功能開發,用戶可通過AI預估維修價格,並獲取小故障自檢與DIY維修指導,減少現場報價帶來的不確定性。功能開發完成後,將在3個工作日內提交平臺審覈,審覈通過後上線。調整培訓及考覈機制,培訓期延長至15-45天。
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