中消協、中國市場監督管理學會發布消費提示:暑期餐飲 安全爲先

爲保障廣大消費者暑期餐飲安全,8月21日,中國消費者協會、中國市場監督管理學會溫馨提示消費者要增強意識,科學防範。

近期,高溫潮溼天氣持續,食品安全風險升高。據媒體報道,浙江杭州一顧客在餐館就餐時,托盤下驚現蛆蟲爬行,雖然事後餐館解釋爲環境潮溼滋生,仍暴露出部分經營場所在極端天氣下衛生管理的鬆懈,嚴重影響消費者“舌尖上的安全”。

兩機構提醒:消費者如果選購食品,需要注意以下三點。一是選擇正規渠道。二是審覈商品標籤。三是通過感官判斷。生鮮食品(肉、禽、蛋、水產、果蔬)應色澤正常、無異味、無黏液、無腐爛變質跡象。熟食滷味應即買即食,注意其存放條件(如冷藏、有遮蓋)和售賣人員的衛生操作。

此外,居家飲食要注重“生熟分明”。消費者自行在家做飯時,也要留意食品安全。在食材處理上,生熟食品的刀具、砧板、容器務必嚴格分開,避免交叉污染。處理生食後,務必徹底洗手再接觸熟食或即食食品。加工肉、禽、蛋、水產品等必須徹底燒熟煮透,中心溫度應達到70℃以上,尤其慎食生食或半生食水產品。易腐食品(如熟食、涼菜、乳製品)應及時冷藏(<5℃)。剩飯剩菜需在烹飪後2小時內放入冰箱冷藏,再次食用前務必徹底加熱(中心溫度>70℃)。定期清理冰箱,避免食物堆積過期。高溫天氣下,涼拌菜風險較高,自制涼菜應現做現吃,確保原料新鮮潔淨、加工過程衛生。

消費者如果選擇在外就餐,一定要對餐館的資質和環境把關。一方面要覈驗餐館是否有《餐飲經營許可證》等合規經營資質,並且留意證件是否在有效期內。另一方面要留意就餐場所整體衛生狀況,比如桌面、地面是否清潔,餐具是否潔淨、無水漬油污,防蠅防塵設施是否完好等。如果餐館不符合上述標準,應立即更換就餐場所。

同時,消費者如果選擇訂外賣,要選擇正規、信譽好的外賣平臺,儘量選擇距離近、配送時間短的商家,避免食物在高溫下長時間運輸。收到外賣後,第一時間檢查餐食包裝是否完好、封籤(如有)是否完整、食物是否變質或有異味。發現異常,拍照留證並拒收。

消費者在餐飲消費或購買食品過程中,如遇食品安全問題,要第一時間拍照、錄像,保留問題食品、消費憑證(發票、收據、訂單截圖)、就診記錄等。然後與經營者溝通協商,提出合理訴求(如退換、賠償)。協商未果,可撥打消協投訴熱線,或通過全國消協智慧315投訴平臺投訴,也可向有關部門舉報。

文/北京青年報記者 張鑫

編輯/劉忠禹