YouBike昨晚大當機影響2萬人! 北市交通局開罰微笑單車10萬元

▲Youbike昨晚傳出系統異常。(圖/記者陳家祥攝)

記者崔至雲/臺北報導

臺北市1日晚間YouBike出現異常,許多民衆無法借車也無法還車,由於適逢下班時間,讓不少通勤民衆哀號。微笑單車公司說明,此次事件影響逾2萬名使用者,深感抱歉;臺北市交通局也表示,將處最重罰10萬元。

北市昨晚發生YouBike大規模系統故障,民衆詢問內湖YouBike服務站,對方表示確實發生大規模系統故障,正在排除中;北市交通局表示,北北桃YouBike確實發生故障情形,可以還車但無法借車,狀況仍未排除,故障原因正在調查中。微笑單車公司發言人林苑毓今在交通局記者會上表示,昨天晚間6時34分發現後臺主機連線異常,造成雙北及桃園場站無法租借使用,晚間7時許陸續修復,但系統仍不穩定,直到凌晨0時36分才恢復正常。

林苑毓說明,經工程師追查,此次系統異常事件源自於9月27日針對車機自檢機制的更新版本,發現租借資料異常時,會反覆重新比對,昨天因此造成系統瞬間流量爆增,影響北北桃分區的場站租借。

林苑毓估,此次事件影響臺北市逾2萬名用戶,對於造成不便非常抱歉,若民衆因昨天事件導致有款項問題,都可以跟客服聯繫,將從寬處理;北市交通局則說,針對YouBike系統大當機一事,已經發函給微笑單車公司,依照合約規範採最重罰款10萬元。