永慶房屋i特助是什麼？張順傑讓專業與AI互補 服務有溫度更到位

永慶房屋張順傑用「i特助」AI輔助，幫助客戶看見更多房屋潛力。(圖/永慶房屋提供)

房仲第一品牌「永慶房屋」將個人化服務導入「i特助」AI輔助，只要輸入需求與預算，系統就會主動推薦合適物件，更精準也更有效率。同時，「i特助」不會設限篩選結果，突破傳統仲介找房盲點，讓買方有更多選擇，房屋的潛力與價值也能被看見。

（一）永慶i特助如何精準配對需求與物件？

永慶房屋經紀人員張順傑分享，《永慶房仲網》網羅了集團旗下所有品牌，包含永慶房屋、永慶不動產、永義房屋、有巢氏房屋、臺慶不動產的最新待售物件，全臺刊登待售物件超過23萬件次，因此「i特助」能精準配對最契合需求的房子。

而「i特助」不僅能做到自動推薦、看屋提醒，還具備社區追蹤、新案上市通知等功能。若經紀人員發現優質物件，也能經由系統向LINE羣組直接發送「售屋圖卡」，消費者只需瀏覽圖卡重點，就能快速掌握房屋資訊，不需要逐一點選網頁查找！

張順傑補充：「i特助整合了購售屋最常用的資訊，不論是查詢物件、房市動態、貸款試算或安排看屋，通通能在LINE羣組中一次完成，因爲我也在羣組裡，可以隨時迴應與協助，也更完整掌握客戶下一步想法。」

永慶房屋「i特助」精準配對消費者需求與屋況條件，共有七項AI找房優勢。(圖/永慶房屋提供)

（二）i特助讓找房不迷路更驚喜的真實案例

張順傑擅長從對話中挖掘潛在需求，也重視客戶的生活習慣，推薦真正合適的產品。他坦言：「有些客戶一開始講不出自己要什麼，可能是因爲沒經驗或不熟行情，我會陪他們慢慢摸索，也會利用AI輔助，幫他們看到更多可能性。」因此，客戶和張順傑看房就像和熟朋友聊天，沒有壓力，也更願意說出心裡真正的想法。

張順傑曾服務一對年輕的情侶找房，顧客因爲工作忙碌，希望屋況要單純且交通要便利，偏好管理完善的社區大樓。沒想到「i特助」推播一間位於市區的公寓物件，反而讓客戶眼睛一亮，主動聯繫要看這間公寓，「原來客戶的老家是透天厝，所以看到30多坪空間的公寓，感受更親切與舒適。」，幾天內便順利完成簽約，圓滿找屋旅程。

（三）爲什麼在永慶房屋AI與經紀人都懂你？

永慶房屋表示，永慶「i特助」的設計理念，就是把集團30多年來的專業經驗教給AI系統，由人來專業判斷、AI即時分析，不只提升找房效率，也幫助經紀人員發現房屋的更多潛力，提升整體服務品質更貼心。目前「i特助」已經在永慶房屋的雙北直營區全面啓用，由經紀人員親自與客戶建立服務羣組，讓找房不再靠運氣，而是更快、更準、更貼近你想要的理想好宅。

「i特助」讓消費者購售屋更便利，查詢物件、社區追蹤、預約看屋等都能在LINE羣組中完成。(示意圖/永慶房屋提供)

永慶房屋經紀人員張順傑擅長從對話中發現需求，爲客戶推薦真正適合的產品。(圖/永慶房屋提供)