湘潭市醫療保障局開展“三聽三問”調研，聚力破解基層難題

爲落實湘潭市“三聽三問”活動部署安排，近日，湘潭市醫療保障局領導班子分赴醫療機構、基層衛生院和零售藥店開展“三聽三問”專題調研，旨在精準破解基層工作難題，助力醫保工作高質量發展。

聚焦醫院發展，共商醫保事業

該局黨組書記周復明帶隊到市二醫院進行實地調研，全面聽取二醫院醫保工作的開展情況、難點堵點，瞭解醫院在提升服務質量、優化就醫流程等方面的措施和成效。交流會上，市醫保局詳細介紹了各項醫保新政策以及醫保基金運行情況，針對醫院高度關注的長護險失能等級評估機構建設、DRG 支付、項目收費政策等問題，進行了詳細解答。周復明表示，全局將充分吸收本次調研中收集到的寶貴意見和建議，結合實際情況，不斷完善醫保政策體系，創新服務模式，爲公立醫療機構發展提供更加有力的支持。

下沉基層問需，破解鄉鎮難題

該局黨組成員、副局長方新文帶隊深入湘鄉市月山衛生院、青山橋鎮衛生院調研，瞭解基層衛生院門診統籌政策執行與宣傳、鄉村一體化建設和藥品管理等工作情況。針對基層反映的醫保賬戶凍結糾紛、政策宣傳覆蓋不全、基藥採購受限等問題，方新文指出，要構建“服務-獲得感”良性循環，通過提升診療服務水平，解決羣衆看病就醫的後顧之憂；做好居民門診統籌醫保政策宣傳，強化鄉鎮衛生院政策宣傳主陣地作用，助推醫保醫療協同發展和治理。

直擊藥店服務，保障羣衆權益

該局黨組成員、副局長黃豔豔前往全市各大醫保定點零售藥店開展調研，瞭解藥店採購途徑、藥品配備品種、數量和定價銷售原則的情況，聽取店內購藥羣衆的評價建議，並與各門店負責人進行了座談交流。座談會上，黃豔豔表示，定點藥店價格治理和優質定點藥店建設工作是事關羣衆利益的重要民生實事工作，全局將進一步推進優質定點藥店建設，強化價格指導監管，保障參保羣衆購藥權益，構建覆蓋城鄉、便捷可及的醫保藥品服務網絡。

此次多線並進的“三聽三問”調研，進一步推動了醫保醫療共同發力，相向而行。該局將以此次活動爲契機，不斷完善醫保政策體系、創新服務模式，以實際成效提升羣衆就醫購藥獲得感，促進醫保醫療共享共治共贏，推動湘潭市醫療保障事業再上新臺階。(劉孝文)