颱風斷訊變孤島！南市府要求電信業者從寬優速提補償

丹娜絲颱風造成臺南市災區許多電信基地臺被吹毀，加上停電尚未全部復訊，臺南市政府要求三大電信業者提供災民補償優惠。（郭良傑攝）

丹娜絲颱風重創臺南市溪北地區，多個行政區停電，造成基地臺斷訊，災民無法對外聯絡形同孤島，雖已覆電多日，基地臺尚未全部修復，通訊品質仍不佳，電訊斷杆及電纜未清除，影響民衆通訊權益及通行安全。臺南市政府法制處21日與三大電信業者針對復訊、補償及設施清理修復事宜進行研商，要求業者對受災戶減免月租費、換機維修提供優惠、暫緩催繳，業者表示將在7日內回覆。

法制處長楊璇圓表示，希望電信業者能提供受災用戶優惠補償，五大方案包括：1、災區用戶月租費減免2個月；2、免費換卡；3、換機7折優惠；4、維修與配件8折優惠；及5、重災區用戶帳務暫緩催繳1至3個月。

會後法制處與相關單位、電信業者至後壁區土溝裡等災區瞭解實際通訊狀況。基地臺雖已復原，惟線路仍不穩定，造成通訊品質仍不良，法制處要求電信業者加速修復通訊設施，全面恢復災區良好通訊品質。

楊璇圓強調，電信服務是現代生活不可或缺之基礎設施，風災造成民衆家園受損，斷訊更嚴重影響民衆生活、工作、緊急救災及災後重建之聯繫，甚至影響救災通報，對日常生活造成極大不便與恐慌，請業者同理災區民衆處境，儘速同意市府提出的5大優惠補償方案，除維護自身企業形象，亦能挽救災區民衆消費信心。