申訴非唯一解！勞動部推合理調整指引 助身障勞工與僱主協商

勞動部近日發佈「身心障礙者職場合理調查行政指導」並從7月1日起上路，提供勞資雙方做爲合理調整參考。（林良齊攝）

依身心障礙者權利公約（CRPD）規定，拒絕合理調整爲一種對身心障礙的歧視，我國長期忽視合理調整，有不少障礙者因不知道如何協商，直接向勞工局申訴，一旦認定成立最高可處150萬元罰鍰，勞動部近日發佈「身心障礙者職場合理調查行政指導」並從7月1日起上路，提供勞資雙方做爲合理調整參考。

據勞動部統計，2024年全臺共受理就業歧視88件，其中有35件爲涉及身心障礙歧視、佔比最大，其中有部分案件爲員不知如何申請合理調整或僱主不知如何處理，而逕向地方政府申訴。

行政指導指出，在職場上，身心障礙者無論於面試前、就職後只要面臨障礙時就可以提出合理調整，僱主應釐清困難、主動尋求相關資訊與資源，先提供暫時調整措施，若是未有共識則可尋求第三方介入調整，再無法達成則可提出勞資爭議調解。

勞動部官員表示，合理調整屬於較新的概念，在行政指導也引進「避車彎」概念，勞工提出來後、僱主可以尋求政府機關等第三方機構，讓僱主在不過度負擔的前提，可以解決身障勞工職場上遇到的問題，讓勞工不用直接申訴。