青海西寧市城西區網格聯動“微服務”暖人心

“維修資金籌集到位,下水主管改造工程已經啓動,我們再也不怕污水外溢問題了。”中華巷16號院業主感慨道。今年以來,青海省西寧市城西區興海路街道中華巷社區黨委聚焦居民羣衆新期盼,不斷創新“黨建+網格+服務+”基層治理辦法,全力化解居民羣衆的急難愁盼等問題40多個,讓“小事不出網,大事不出院,難事不出社區”惠及廣大居民羣衆,提升了居民的幸福指數。

“污水四溢,散發出的臭味實在難聞,嚴重影響正常生活,不知道找誰解決好。”6月底,中華巷社區網格員像往常一樣,來到中華巷16號院開展“問計於民、問需於民”打卡,2號樓1單元1樓業主反映了污水外溢問題。接到訴求後,該院網格員及時聯繫網格內各方力量前來幫助排查隱患,提出解決方案。經排查,污水四溢的主要原因是排水主管道老化,加上近期雨水增多,排水管道內壓力增大造成主管道破裂導致,只有更換排水管道才能徹底解決問題。

中華巷16號院的污水管網改造,只是社區發揮網格化聯動的案例之一。爲及時迴應民生訴求,興海路街道各社區積極拓展“微服務”的點線面,發揮“移動議事廳”工作辦法,將聯動機制在基層治理中發揮出關鍵作用。近年來,城西區堅持社區工作者聯網格,嚴格落實社區工作者“定崗網格”制度,推動社區工作者全部包網格或擔任網格長,強化網格工作力量。建立工作例會、巡查走訪、信息採集報送等制度,實現轄區社區工作者工作崗位和主要精力在網格“雙下沉”。