親子車廂成人佔用 竹市議員指不合理 臺鐵回指定班次纔有設

新竹市議員林彥甫帶女兒搭乘臺鐵掛有親子車廂的自強號,回程時卻因所搭車次並未販售親子車廂座位,因此被拒絕讓坐。圖/議員林彥甫提供

新竹市議員林彥甫夫妻前天帶女兒搭臺鐵回新竹,發現親子車廂坐滿沒帶小孩的乘客,詢問列車長,回覆該車次自強號沒有賣親子車廂的票,每個人都可以坐親子車廂,讓他覺得不合理。臺鐵則迴應,親子車廂只設在指定班次的列車。

林彥甫指出,他與妻子帶着2名女兒北上參加活動,順利搭上掛有親子車廂的112次自強號,很幸運坐到桌子區。路途中,列車長也來提醒非持有親子車廂票證或沒有搭乘資格的人離開。但回程搭乘149次自強號時,雖同樣選擇標有親子車廂的12車廂,卻發現座位多被沒帶小孩的成年人佔用,且僅少數人願意讓座。

列車長表示,該車次雖掛有親子車廂標誌,實際上並未販售親子車廂座位,故無強制禮讓義務,最後他與女兒只好站着回程。

林彥甫批評,親子車廂爭議4年前就時有所聞,臺鐵卻沒想要改變,例如用燈號顯示該車次是否爲親子車廂班次,避免乘客間的誤會。站在親子友善的角度,即使不是親子車廂的車次,桌子區的座位也應規定讓親子優先使用,畢竟小孩站不穩,家長揹着、牽着或是坐在嬰兒車上都有危險。

不少家長也有同感,指「搭一般車廂怕小孩吵到別人,有親子車廂又被佔位,真的很無奈」、「親子車廂超難買,班次超少」。

臺鐵表示,親子座設於指定班次的PP推拉式自強號第12車車廂,以及指定班次的新自強號3000型第7車多功能車廂。旅客若需使用親子車廂,可事先在臺鐵官方網站或App確認班次是否販售親子車廂座位。

臺鐵表示,已責請設有親子車廂的乘務人員加強播音宣導及巡視,提醒旅客搭乘親子車廂時,須配合攜帶證件正本,如媽媽手冊、可證明孩童年紀等證件供查驗,若旅客違規搭乘且不聽勸離,將要求重新補票並加收50%票價。