恐延後返臺…歌詩達郵輪故障滯留那霸港 遊客組自救會要退費

歌詩達郵輪莎倫娜號故障滯留那霸,遊客組自救會要退費。檔案圖/洪敦智提供

歌詩達郵輪莎倫娜號8日搭載3536名旅客從基隆港出發,前往沖繩、石垣島,因機械故障目前滯留在沖繩那霸,已取消石垣島行程,恐延後返臺時間。部分遊客不滿船方僅提供每名旅客50美元在郵輪使用,且返臺時間不定,已組自救會要求退費。船方未應充,尚待協調。

莎倫娜號航程表定9日下午抵達日本沖繩那霸港,10日至石垣島,11日上午8時返抵基隆港。

遊客表示,9日郵輪靠泊沖繩的那霸港後,船隻機械故障,目前仍停留那霸港維修,修復時間未定,遊客都很着急,擔心延後返臺,工作受影響;若延後返臺,也會影響11日基隆出發的航次。

船公司通知,因技術性問題需延長滯留那霸,爲減輕不可抗力因素導致的影響,將向所有乘客提供50美元的船上信用額度,使用方式以船上公告爲準,航次調整以船公司公告爲主。

據瞭解,郵輪已由拖船從若狹碼頭移到安謝新港,可能12日上午纔會回到臺灣,但無法確認。

遊客說,那霸港10日下午同意遊客可下船遊覽,船方安排接駁巴士載運到那霸市的國際通。但船方僅提供每名旅客50美元(約臺幣1641元)額度在郵輪上使用,原本不收費的餐廳持續供餐,但有一些旅客反映,因行程延後怕帶的藥物不夠。部分遊客認爲權益受損已組自救會,訴求船方退回旅費,並負擔回基隆後返家交通費。