旅遊大巴故障致53名遊客滯留 上饒東收費站暖心服務

本文轉自：人民網-江西頻道

5月1日下午15時，一輛旅遊大巴因爆胎差點失控撞上收費站護欄，53名遊客滯留至江西交投玉山收費所上饒東收費站。接到報警後，上饒東收費站工作人員迅速與高速交警、路政救援隊聯動。收費站緊急開啓“綠色通道”，交警第一時間封閉現場並疏導交通，將滯留乘客轉移至安全區域，並安排員工休息室作爲臨時安置點。

“奶奶，請喝茶。”滯留乘客中73歲的張奶奶因關節炎受涼顫抖不止，收費站員工楊霞見狀後，回到宿舍取來毛毯遞給張奶奶，又用保溫杯裝上薑茶送到老人手中。“孩子們，別哭，想吃糖嗎”“孩子們，餓了嗎？想吃什麼？”……在臨時安置點，收費站工作人員化身爲“大哥哥”“大姐姐”，用“親人般”的服務讓滯留遊客感受到節日的溫暖。

“熱騰騰的餃子出鍋了，吃餃子了。”晚飯時間，上饒東收費站食堂的師傅們將煮好的20斤餃子送到臨時安置點，臨時安置點頓時響起陣陣掌聲。“這次旅遊有點不一樣，雖然旅遊車壞了，但是被收費站的師傅們感動了。”滯留遊客李先生一邊吃着餃子一邊說道。

五一前夕，上饒東收費站多次開展突發事件應急演練，要求全體人員反應迅速、分工明確、配合默契，各環節銜接流暢，在規定時間內完成疏導擁堵車輛，爲廣大司乘營造安全、暢通出行環境。