“客服”來電說要給退款 女子卻差點兒損失一萬元

太原劉女士遭遇“客服退款”詐騙，準備按“客服”要求繳納“保證金”時，突然想起轄區民警不久前組織的反詐宣傳。隨後，劉女士來到太原公安長風派出所向民警諮詢“保證金”一事，最終免遭萬元損失。7月10日，太原公安萬柏林分局向社會發布信息，劉女士近日特意製作一面寫有“反詐護民生警心暖民心”的錦旗送到民警手中，再次表達自己的感激之情。

7月6日上午，太原劉女士接到某平臺“客服”的電話稱，其購買的商品存在質量問題，可以雙倍退款。交流中，“客服”還告訴劉女士一個商機。“我們現在正運營一個新的網購平臺，你雙倍退款後可以在新平臺再次下單，商品不僅便宜還加倍送虛擬幣。”此後，所謂的平臺“客服”便向劉女士推送了一個鏈接，劉女士信以爲真，便打開鏈接按照對方的指引下載了APP。根據新平臺要求，劉女士若想獲得所謂的“權益”，就需要繳納一萬元保證金。但就在打款前，劉女士突然想起了前段時間民警在小區搞的反詐宣傳。爲此，越想越不對勁的劉女士，趕忙跑到長風派出所諮詢。瞭解情況後，民警當機斷定，這是典型的“客服退款”類詐騙，於是向劉女士詳細講解了騙子的伎倆。聽完民警的講解，劉女士恍然大悟，慶幸自己及時諮詢民警，並表示感謝。7月8日一早，劉女士特意製作一面寫有“反詐護民生警心暖民心”的錦旗送到民警手中，再次表達自己的感激之情。

在此，警方也提醒廣大市民，警惕網絡騙子的陷阱，遇到上述問題“吃不準”時務必向警方諮詢，以免上當受騙。

來源：山西晚報