急診壅塞 衛福部估還要2至3周

近期類流感患者就醫爆滿，創下十年來新高，外加諾羅病毒肆虐，造成各家醫院急診壅塞，圖爲醫院急診區。記者曾原信／攝影

另外，衛福部於會後公開呼籲，民衆輕症到基層診所就醫，讓醫師評估轉診，「不要小病就衝到大醫院急診等着被救」。但急診醫學會榮譽理事陳維恭表示，衛福部呼籲民衆分級就醫固然正確，但不能完全解決急診壅塞問題，政府應挹注資源，並且訂定明確的就醫、轉診指引，盼危機變成轉機，才能留住醫護。

衛福部繼上週六緊急與急救責任醫院開會，昨天再度舉行會議討論病房調度及收治量能調節。衛福部統計，今年春節急診來診量每天平均三萬七千人，高於去年平均二萬七千人；上週春節假期結束後，才下降至單日二點七萬人次。

衛福部醫事司長劉越萍說，今年年假期間低溫讓心血管患者增加，又遇流感、腹瀉高峰期，造成急診醫護人員苦不堪言；現在氣溫稍微回暖，但昨天全國急診來診量仍有二點二萬人次，推估急診壅塞還會持續二至三週。

林靜儀說，大型醫療院所應增加病牀調度彈性，如不急迫的住院患者延後住院，或協助患者出院、下轉，或彈性調整不同科別病房收治。她表示，春節期間腹瀉、類流感患者各佔急診就醫二成，呼籲民衆就醫分流，看診更有效率。

陳維恭表示，就算民衆分級就醫，最多隻能降低一半的來診量，如半夜腹瀉難耐也只能求助急診；若只是指責民衆亂投醫，反而是對病人的污名化，醫院掛號費不便宜，相信民衆並不會花費近千元只是看小病。面對急診爆量，醫院現在硬着頭皮苦撐，絕不可以當作常態，政府應挹注資源，訂定明確指引。

護理人力缺乏醫院紛紛關閉病房，造成急診患者等不到住院病房，更有患者在急診治療二週的情形。臺灣護師醫療產業工會顧問陳玉鳳說，過往春節後纔出現護理人員大離職潮，但醫療環境日漸惡劣，今年過年前已經出現離職潮，護理人員不願意等領年終完再走，還有很多工作五、六年的中生代護理人員離職，這都是重大警訊。

「沒有護理人員開不出牀是事實，新進護理人員恐難承受壓力而離開職場。」護理師護士公會全聯會理事長紀淑靜說，雖然護理師已漸迴流，但政府相關資源與政策應儘快到位，否則仍會加速護理人員流失。陳玉鳳表示，衛福部再不正視環境問題，包括給足額加班費、改善低薪、跨科不合理調動等，「未來急診不只是壅塞，將是直接癱瘓」。