服務員胸前掛打賞二維碼，海底撈被指搞小費文化，總部客服迴應

據東方財經，近日有網友反映，海底撈火鍋有門店服務員胸前戴上了打賞二維碼，圖片顯示，打賞牌上寫着“如果服務滿意，請打賞3.99元”。 7月8日，海底撈總部客服稱，“您反饋的情況目前確實不太瞭解，這邊可以幫您進行登記，反饋一下您說的這個情況。”並表示不打賞不會影響服務質量。 據密度財經，拍客於8號晚間前往海底撈合肥包河萬象匯店，店內服務員確實佩戴帶有打賞二維碼的胸牌，門店工作人員稱胸牌一直都有，採用實名制，看顧客心情打賞，不給也沒關係。