服務員胸前掛打賞二維碼,海底撈被指搞小費文化,總部客服迴應
據東方財經,近日有網友反映,海底撈火鍋有門店服務員胸前戴上了打賞二維碼,圖片顯示,打賞牌上寫着“如果服務滿意,請打賞3.99元”。 7月8日,海底撈總部客服稱,“您反饋的情況目前確實不太瞭解,這邊可以幫您進行登記,反饋一下您說的這個情況。”並表示不打賞不會影響服務質量。 據密度財經,拍客於8號晚間前往海底撈合肥包河萬象匯店,店內服務員確實佩戴帶有打賞二維碼的胸牌,門店工作人員稱胸牌一直都有,採用實名制,看顧客心情打賞,不給也沒關係。
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