福山區暢通消費者投訴維權渠道 去年受理投訴1.79萬件

煙臺融媒3月13日訊(記者 鄒春霞 通訊員 張中一)3月12日,福山區市場監管部門圍繞“共築滿意消費”主題,開展了一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動,旨在構建“宣傳+服務+監管”的全鏈條消費維權模式,助力打造安全、放心的區域消費環境。

2024年,福山區市場監督管理局消費者權益保護協會全年共接收12345投訴舉報工單14630件、接收12315工單2330件,加上ODR平臺工單、網上民聲、現場或電話投訴舉報、全國消協智慧315平臺投訴舉報等6個渠道共計接收投訴舉報工單17906件,同比增長20%。