豐臺複議解民憂 紓困解難顯擔當

本文轉自：人民網-北京頻道

2025年7月，北京某小區業委會、某物業管理公司將一面錦旗、一封數百字的感謝信送到豐臺行政複議工作人員手中。 這份“紙短情長”不僅承載着羣衆和企業的謝意，見證着羣衆和企業對豐臺行政複議工作的認可，更是豐臺行政複議機構實質性化解行政爭議，維護羣衆權益，實現社會公平正義的生動實踐。

今年5月，該業委會因對豐臺區某街道作出的《關於拆除違法建設的告知書》不服，向豐臺區人民政府申請行政複議。收到該申請後，豐臺複議機構辦案人員以公平、公正、公開爲準則，及時審查、全面分析案情，耐心聽取羣衆意見，嚴格依據《中華人民共和國行政複議法》等法律法規，依法作出行政複議決定，最終確認該告知書違法。

羣衆有所“呼”，複議有所“應”。近年來，豐臺區複議機構堅守“複議爲民”的初心，持續提升行政複議案件辦理質量，多措並舉推動行政爭議實質性化解。2025年以來行政複議助力法治政府建設取得明顯成效。一是暢通渠道。豐臺複議機構堅持便民利民、應收盡收、存疑先收的原則，多措並舉暢通行政複議申請渠道，依託“掌上覆議”小程序，實現網上、現場、郵寄多渠道受理，以“一次性告知”窗口讓羣衆少跑腿，持續性提升便利度。二是聯動調解。豐臺複議機構積極探索“複議+調解”的雙輪驅動模式，構建行政化解的新格局，聯動調解推動行政爭議化解從“單打獨鬥”走向“協同共治”，力爭實現案結事了人和。三是“繁簡分流”。豐臺複議機構以簡化辦案流程、提升辦案效率爲重點，速立、速審、速裁。截至目前，簡易程序結案佔辦結案件的40%。普通程序案件嚴格落實法律規定，當面、電話方式聽取申請人意見1700餘次。四是強化監督。豐臺行政複議機構堅決果斷糾正行政機關違法、不當行政行爲，截至目前制發行政複議意見書、建議書等法律文書20餘份，強化複議監督職能，充分發揮行政複議“辦結一案，規範一片”的作用，維護羣衆權益。

羣衆利益無小事，下一步，豐臺區行政複議機構將持續聚焦羣衆急難愁盼問題，充分發揮行政複議公正高效、便民爲民的制度優勢，讓法律的公平正義變成百姓看得見、摸得着的民生溫度。（李夢琪）